Stars Coffee
August 2024
1
Честно говоря почти в каждом ресторане этой сети ужасно грязные туалеты, в туалетах дешевая бумага и нет салфеток для рук. Не приятно приходить в кофейню и видеть такое. При Старбаксе все было идеально. Так же смущают кодовые замки на уборных, почему гости должны тратить свое время для выяснения кодов чтобы зайти в уборную и помыть руки? Прошу взять не заметку.
Лучи
July 2024
1
04.07 записалась через оператора к ветеринару и врачам. Оператор подтвердил мне консультацию ветеринара 06.07 в 18:00 так же оператор подтвердил запись на 11.07 в 20:00 на узи. В итоге я два часа прождала консультацию ветеринара, два раза звонила на горячую линию, где меня просили подождать пока подключится врач. В итоге сказали что врач не подключится и назначили мне новую консультацию на 07.06. Максимально не компетентные операторы и сотрудники в чате. Которые не могут записать пациентов. В чате сотрудники не улавливают суть, постоянно путая клиники, время и меняя вводные. Например, я просила записать меня в клинику на Красные Ворота в 18:40, оператор в чате пишет : записать вас в клинику Отрадное в 18:30… помимо этого отвечают в чате очень долго, ожидать приходится по несколько часов, а смысла в этом никакого. Прошу организовать работу сервиса на должном уровне! Ответы в чате что запись отменена по техническим причинам меня не устраивают! Время -деньги! А я слишком много временного ресурса трачу чтобы просто записаться на консультацию.