Mama Roma
December 2024 •
5
Приезжаем третий раз с СПб, теперь для нас это семейное заведение) Много знаковых событий тут отметили. Всё очень вкусно, обслуживание на высоте, обо всем предупредят или предложат альтернативы. Обожаем вас всей семьей! Продолжайте в том духе! Привет из Тулы!
Goldfish
December 2024 •
5
Все вкусно! Доставка в указанный срок, редко задержки случаются, только из-за шкала заказов наверно. Пожелание от постоянных клиентов: добавьте сладких роллов пару видов 🙏🏻
Bolshaya Kukhnya
December 2024 •
1
Приехали из Тулы в Питер. Уже не первый раз. Побывали во множестве заведений города. Но данное заведение оставило плохое впечатление, больше возвращаться туда не хочется… Плюсы: большой красивый зал, детская игровая комната, большое меню, детское меню и на этом всё… Минусы: 1. Нам не предложили детский стул, ни хостес, ни официант ( мы были с 1,5-годовалым ребенком). 2. После принятия заказа у нас забрали всё меню, хотя в ресторанах принято оставлять хотя бы одно, мало ли я захочу что-то еще дозаказать, и ждать каждый раз пока появится официант возле стола не дело.. 3. Пока ждали заказ официант подходил 2-3 раза, якобы нет тех настоек, которые мы заказали, потом которые мы перезаказали тоже пропали и появились те которые мы заказали изначально. Официант не уведомлен о наличии тех или иных блюд или напитков. 4. Принесли все блюда одновременно, и пока мы ели салаты и закуски, горячие блюда стали холодными. Даже если я не уточняю подачу или говорю что по мере готовности приносить, должна быть определенная последовательность подачи! Вы позиционируете себя как ресторан!! Ребята!! 5. Котлеты были сырые, кислые, будто из тухлого фарша. 6. Классический цитрусовый лимонад.. подали просто мутную воду в кувшине, лимон там чувствовался еле-еле. Для более интересной подачи кинули хотя бы дольку лимона. И на мой вопрос зачем ложка в кувшине (она обычно для перемешивания ингредиентов кладется), мне менеджер ответил, внимание: чтобы лёд не падал в стакан… так он все равно падал, для этого есть приспособление в виде ситечка с пружинкой.. ложка не для этого! 6. Апельсиновый фреш из детского меню был тоже не вкусным, хотя как можно испортить такой напиток… чувствовались старые высохшие апельсины.. и сок был желтющим. Ребята, обслуживание хромает как и кухня! Повара с длинными бородами, в обычной повязке на лбу, не в колпаках. И это шеф-повара… Я работала в общепите много лет и всегда оставляю чаевые, и это был первый раз, когда мы не оставили и рубля…