Stolitsa
March 2022 •
1
Заказывали плитку в данном магазине в первый раз все пришло без нареканий, но нам было необходимо до заказать ещё 3 шт. плитки. Обратились в магазин 21 января 2022г., по срокам сказали ждать 2-3 недели (за чем озвучивать сроки, если доставка зависит от того, что кто то ещё выберет плитку с данного завода, а это может занят не один месяц) или оформить доставку через ТК, стоить будет около 1000 руб. (за чем озвучивать приблизительную стоимость доставки, если вы сами не знаете сколько она выйдет), решили подождать доставку через магазин, но по истечению озвученного срока плитка не пришла. Обратившись к менеджеру 21 февраля 2022г. пояснили, что заказов на данный завод нет….. и сколько ещё ждать не известно и это не проблема магазина, что деньги за товар приняли, а когда вы его получите неизвестно. Решили оформить доставку через ТК 28.02.2022г., по стоимости сказали смогут ответить только после отправки плитки. Плитку привезли 09.03.2022г. вечером и выяснилось, что за доставку с Москвы необходимо оплатить 1600 руб., за доставку с магазина 500 руб.(стоимость самой плитки 1695,60). Позвонили в магазин уточнить по стоимости доставки менеджер ответила: сколько водитель скажет, столько и должны оплатить….при этом нет никаких подтверждающих документов. При осмотре плитки оказалась 1 шт. разбитая. Связавшись с менеджером магазина сказали, что по замене разбитой плитки выяснят завтра утром и перезвонят, а по стоимости доставки это вопросы не к ним, а в ТК, но в магазине могут показать документы по доставке. 10.03.2022г. утром сообщили что привезут плитку на замену после 19-00, но увы ….. так и не дождались. 11.03.2022 прийдя в магазин менеджер показал документы на весь товар, который они получили в тот день, в которых даже он не смог показать где указана сумма с чего сложилась наша стоимость доставки, предложил разбираться самой. В упаковке с плиткой была счёт-фактура на данную плитку с суммой меньше 1000 руб., на что менеджер просто ответил это документы магазина. И предложил забрать плитку сейчас самой с магазина и это после оплаченной доставки до квартиры. В итоге долгожданную плитку привезли вечером ( даже замену разбитой плитки не смогли организовать быстро, ждали 2 дня) Ассортимент магазин большой, но ужасная логистика и отношение персонала после продажи желает желать лучшего, за это они не отвечают и вопросы не к ним … Я
Ogbuz Yakovlevskaya central district hospital
October 2021 •
5
Хочу выразить огромную благодарность мед.персоналу гериатрического отделения!Несмотря на их очень тяжелый труд персонал вежлив и внимательный, с пониманием относятся к каждому пациенту.
Магазин продуктов
August 2020 •
5
Хорошее обслуживание) 👍
По ул. Шаландина, 5а
July 2020 •
5
Красивый дом