Tasigo Kazan Palace
August 2024 •
1
Заезжали в этот отель не первый раз. Заранее забронировали и оплатили всё за троих!!! (ребёнку должны были поставить дополнительную кровать). В день заезда за 2 часа до прибытия ещё раз позвонила и попросила, чтобы всё было готово к нашему приезду. Приехали. Ничего не сделано. Мы были уставшие, с дороги. Персонал начал носиться в нашем номере, затаскивать кровать, застилать её и прочее. И это 5 звезд...🤦🏼‍♀️ До ресепшна из номера регулярно невозможно дозвониться (будто специально трубку снимают). Приходилось звонить с мобильного. Воду в номер иногда несли по часу. Много чего ещё. Не рекомендую.
Great
July 2020 •
1
В деталях нет времени написать, но это просто кошмар. Во всём. Начиная с обращения с клиентами и заканчивая качеством работ. Всё напускное. Путают записи, записывают, а потом говорят, что этот мастер в отпуске. е извиняются даже перед клиентами за косяки. Цены премиум мастеров завышены и того не стоят. Просят аванс 10 тыс просто за запись, а когда отказываешься делать процедуру на визите (по определенным причинам), подолгу возвращают этот аванс через дурацкие процедуры оформления. В студии бардак. Толкаются ученицы с клиентами. О сервисе достойного уровня и речи нет. То, что стоит 5 тыс - делают дилетанты. Пудрят мозг и обирают людей, как липку. + материалы косячные, куча жалоб. Экономят на всём, лишь бы денег заработа. Пускают пыль в глаза известными клиентами. Их обслуживает сама Алексеева и за бешеные деньги (хотя, работы вполне посредственные). С остальными клиентами работают в основном ученицы-криворучки. И вот это вот допускают к лицу человека, так, что потом по 5 раз переделывают. Дорогие девочки, мне повезло. Я это всё поняла и сбежала, а потом увидела все отзывы о них в интернете. Почитайте их тоже. Берегите себя!