Ozon
July 2023 •
1
Просто отвратительнейшее отношение к приходящим людям. Эта особь женского пола в очках, которая на данный момент выдает заказы озон разговаривает на столько по хамски, что просто слов нет. На мой вопрос о том, какое она имеет право в таком тоне общаться с людьми я услышала ответ: "Как хочу, так и буду разговаривать, задолбали уже все с утра приходят и компостируют мозги". Вопрос был прост, забираю заказы, как от юл.лица, пришла к пункту - роллета закрыта, эта особь женского пола находилась в помещении яндекса, я вежливо задала вопрос, как скоро мне смогут выдать заказ, на меня посмотрели так, как будто я убила ее мать, ей богу)))) и хамским тоном отвечено, что мол там всё написано. Где "там" - не понятно. Эта женщина постоянно хамит, реально. Давно хотела написать про нее отзыв, сейчас просто была уже последняя капля. Так же, когда я сказала, что напишу на нее жалобу, я услышала: "Да пишите вы и жалуйтесь кому хотите, мне вообще насрать." То есть получается, руководство никак не контролирует вопрос обслуживания....Ну что ж, я настоятельно рекомендую руководству разобраться в данной ситуации, и предоставить мне ответ о проведенных мероприятиях с данным сотрудником, в противном случае буду обращаться и писать жалобу в Роспотребнадзор и как юр.лицо и как физ.лицо на руководителя данного пункта выдачи. Инцидент произошел 27.07.2023 в 9.48 примерно, заказ № 69463534-0034. Жду Вашего ответа.