Giper Lenta
October 2023 •
1
Первый раз воспользовались услугами данного магазина - купили товар, посредством торговой площадки Озон, где Продавцом - Лента. Во первых - нас обязали докупить товар (минимальная сумма для оформления заказа 2199₽), ок, но при оплате заказа выяснилось, что ещё и доставка платная 199₽, ну уже ладно... Ждём доставку, опаздывает, пишем Продавцу, в переписке обьясняем, какой именно товар нам нужен срочно, а что купили просто так, для оформления, нам отвечают - извините, через пару часов заказ будет у Вас... и через пару часов мы получаем то, что до купили вынужденого, а наш товар оказывается закончился (хотя на сайте заявлено, что он есть), и теперь нам говорят, что мы должны оформить заявку о возврате, а они её ЕЩЁ рассмотрят. Более хамского отношения я давно уже не видела. Магазину и площадкам, которые продают его товар 👎👎👎
Image-Studio Vav
September 2023 •
5
Вчера, совершенно случайно, познакомились с сотрудниками данного салона. Решили изменить образ сыну и собирались воспользоваться услугами другого салона, волосы у нас длинные, мы планировали убрать немного длину, и сделать мужскую модельную стрижку на среднюю длину, оказалось не так всё просто, в сети мужских салонов нам сказали, что сложно найти мастера, который сделает модельную стрижку на нужную нам длину, но настрой у нас остался, стали искать, как говорится "наобум". Начали обзванивать ближайшие к нам салоны, позвонили в салон Имидж - студия VAV, нам сказали, что лучше, чтобы мастер увидел нас сам, как раз было "окно" в графике и мы приехали. Мастер Антонина смогла из нашего путанного объяснения понять, что нам нужно, предложила нам стрижку "Гранж" и оказалось это именно то, что мы себе представляли. Стрижка была сделана на 110%, сын доволен. Если можно было бы поставить данному салону 10 звёзд, поставила бы - очень уютное место, улыбчивый, доброжелательный и квалифицированный персонал. Сын сказал, что однозначно будет ходить теперь только сюда, к Антонине, да и я стала подумывать над сменой образа. Спасибо сотрудникам данного салона, теперь мы Ваши клиенты и обязательно будем Вас рекомендовать всем нашим знакомым. 👍
Sovkombank
September 2023 •
1
В первую очередь хоч­ется оценить не конк­ретное отделение, а общую политику банка. Казалось бы, что в наши дни, уже нет необходимости​ читат­ь​ между строк (если конечно имеешь дело с финансовой струк­турой, а не с контор­ой по микрозаймам), но это не относится к услугам и продуктам ПАО «Совкомбанк». ​ Данный банк, уваж­ает своих клиентов не более, чем выше ск­азанные организации. Информация и условия которые данный банк заявляет на своем официальном сайте не имеют ничего общего с действительностью. Более того, сотруд­ники данной организа­ции, рекламирующие Вам по телефону услуги и продукты банка, предоставляют Вам ло­жную информацию (то ли от того, что не компетентны, то ли это политика банка – решайте сами, что хуж­е). Объясню на собствен­ном примере – было желание уменьшить рас­ходную статью по кре­дитной карте сторонн­его банка, «купилась» на рекламу банка Халва, оказалось, что все условия рефинан­сирования, по факту не прописаны на офиц­иальном сайте банка, более того, прежде чем поехать в отделе­ние, позвонили в банк для уточнения усло­вий, нам всё подтвер­дили, что всё, что заявлено на сайте соо­тветствует действите­льности, но при личн­ом визите в отделени­е, где нас ждали для оформления (Менжинс­кого 21), оказалось информация не соотве­тствует «от слова со­всем». Конечно, было обидно потраченного време­ни, но… забыли. На следующий день, звонок сотрудника банка, который был очень ра­сстроен, что я не ст­ала клиентом банка – объясняю ситуацию, что условия не подхо­дят для моего случая, мне тут же предлаг­ают другой продукт – потребительский кре­дит, как самозанятой под 6,9% годовых, до 60 месяцев (та же информация на сайте), под любые цели, то есть могу потратить на частичное покрыт­ие кредитной линии стороннего банка (та же информация на сай­те), но обязательное условие – 50 000₽ из суммы кредита, пол­учение наличными – уточняю, в чем подвох, повышенная ставка или отдельный процент за снятие – НЕТ, говорят, просто услов­ие. К сожалению согл­асилась ещё раз потр­атить своё время на данный банк. Попроси­ли взять с собой тол­ько паспорт РФ и СНИ­ЛС. Приезжаю в отделени­е, во первых, выясня­ется, что те же самые условия рефинансир­ования, что и по кар­те Халва (то есть до полного закрытия, только с процентами), во вторых – самозан­ятый по ставке 9,9, а не как заявлено на сайте 6,9, а в трет­ьих – Вас не случайно обзывают взять 50 000₽ наличными, Вы обязаны их потрать в течении 25 дней, НО!­!! – только в магази­нах ПАО «Совкомбан», т.е. в сети партнёр­ов банка Совкомбанк (конечно своё мнение, но лично для меня список параметров не интересен). Теперь я ставлю все звонки от сотрудник­ов данного банка в СПАМ, если не хотите потратить своё время впустую – не тратьте своё время на ПАО «Совкомбанк». С Уважением к Вам, и без уважения к ПАО «Совкомбанк". А теперь о конкретном отделении данного банка - отделение ПАО «Соввкомбанка» по адресу ул. Меджинского 21. Если Вам хочется испытать, что чувствуют люди «просящие на паперти», то Вам сюда. Сотрудники (операционисты-экономисты, в лучшем случае 1 категории) данного отделения считают себя как минимум начальниками наблюдательного совета или бенефициарами данного банка . Вам придётся разговаривать с подбородком (потому что нос собеседника, так же, как и его глаза, будут направлены в потолок) . Конечно понятно, что оклад в 30000/35000₽ не очень вдохновляет, но это не объясняет не корректное и не профессиональное отношение к клиентам Поэтому, лишний раз подумайте, если Вам нужна информация или помощь, прежде чем обратиться в это отделение. Хотя это политика не только данного отделения, но в целом банка – читайте отзыв выше
Ufanet
May 2023 •
5
Хочу сказать большое спасибо компании. Пользуемся услугами данной компании не более года (территориально посёлок Черкизово, Пушкинский район), ушли к ним от МГТС (предложили более выгодный тариф), в последствии уже обнаружили ОГРОМНЫЙ ПЛЮС компании Уфанет в отличии от МГТС - это отношение к своим клиентам. У всех бывают проблемы, но МГТС в лучшем случае переключали нас на оператора, который сообщал, что заявка принята - ждите..., и мы бывало до месяца ждали, когда появиться интернет (а плату списывали), в Уфанет всегда операторы на связи, получаешь не дежурную фразу "заявка принята", а реальную помощь, не далее как сегодня, в пятницу, время после 8 часов вечера обнаружили, что не работает интернет, сначала операционист (извините не запомнила имя девушки), в течении более чем 30 минут пыталась помочь нам решить вопрос, потом после согласования с нами передала нашу заявку в техслужбу, Вы не поверите, но нам перезвонили через 10 минут (в МГТС мы ждали этого неделями), и сотрудник Альберт решил нашу проблему в течение 20 минут. Вечер пятницы не был испорчен. Ещё раз большое спасибо компании за отношение к своим клиентам и грамотный подбор персонала. И отдельное спасибо сотрудникам, которые нам помогли!!! Рекомендую ли я эту компанию - однозначно ДА!
SKY MEDIA GROUP, LLC
January 2023 •
5
Уже на протяжении долгих лет обслуживаем машины нашей семьи в этом сервисе (и перед очередной покупкой автомобиля делаем диагностику только здесь). Неизменно радует отношение персонала, качество работы, двухстороннее общение с рукаводством сервиса (24/7), соотношение цена / качество, а самое главное - уверенность в том, что я отдала деньги за то что сделали, и что это ДЕЙСТВИТЕЛЬНО надо было сделать. Неоднократно советовала этот сервис своим друзьям, и получала от них только хвалебные слова по поводу качества работы и отношения персонала к клиентам. Спасибо всем ребятам (от мастеров до руководителей), всего наилучшего Вам в новом году.