Sport-Marafon
July 2024
2
Постараюсь больше не пользоваться услугами компании и расскажу всему своему турклубу. Причины: 1) некомпетентность консультантов. В отделе бивак я спрашивал под конкретные задачи рюкзак, консультант дал мне примерить с грузом несколько моделей, сказал что больше ничего нету подходящего. В итоге купил kailas alp guide 80 по совету. Через неделю нашёл рюкзак, который больше подходит под мои задачи, и неожиданно узнал, что он был в наличии в магазине, консультант забыл видимо про него. 2) опять некомпетентность. Чётко объяснил требования к ботинкам. Купил по совету и примерке meindl vacuum. После, дома, почитал про них информацию на сайте производителя - там чётко указано, под какие задачи разработана модель, и это не то, что я озвучивал консультанту. 3) и, наконец, просто вредность. Решил вернуть рюкзак из пункта 1. Рюкзак путешествовал в транспорте до дома, до магазина Сплав (для сравнения с тем, который купил вместо kailas), по магазину сплав и до СМ. Сразу после моей просьбы о возврате начались какие то напряжённости, как будто лично консультанту жизнь порчу. Далее последовали придирки к абсолютно мелочным причинам, по типу крошек внутри (при них достал из возвращаемого маленький рюкзак, с которым планировал ехать домой после возврата, из которого высыпались крошки), потертостей, которые я мог сделать только в магазине при примерке с грузом либо другие посетители до меня (на стропах откида). Отказали в возврате, на попытки вести аргументированный разговор ответ был один: "видно, что рюкзак юзаный". Никогда раньше не встречался с такой ситуацией, хотя закупаюсь не первый раз не в первом магазине, мой первый негативный отзыв. А, и да. Ещё одна некомпетентность: при покупке, на кассе мне пробили 3 карабина вместо двух, и не пробили каску. Будучи честным человеком, я не воспользовался ситуацией и указал на ошибку кассирам. Видимо зря, этот магазин не отплатил мне взаимностью хотя бы при возврате