яна р.
5
0
subscribers
0
subscriptions
375.6K
views
Прекрасный салон, приходила на наращивание ресниц к мастеру Анне, после нескольких не удачных это было просто прекрасное! Качественно!
Прекрасный персонал, помогли с выбором, доброжелательные и позитивные, товаром так же довольна, не первая покупка в данном магазине
Не знаю почему все так не любят этот банк, видимо мне везло, но ходила в данный банк менять рубли на евро неоднократно на протяжении последних 1,5 лет, всегда в наличии новые купюры, никаких проблем
Лучшее место в районе, всегда вежливые администраторы и приятные официанты, еда всегда на высшем уровне, советую
Если вы ожидаете тут обслуживания, напитков как от хорошего ресторана ( потому что цены тут не ну дешевые), то вам не сюда
Чай вам принесут с пакетиком заварочным, официант не будет знать базовые подробности о блюдах( меню тут маленькое) и будет ходить уточнять
Прикреплю то, что написала на почту этой организации да бы не переписывать. Я была в первый раз, думаю важно учитывать этот факт, так же я ожидала более Бережного подхода и заботы о клиентах, которые впервые идут в такие условия занятий, что получила читайте ниже.
Здравствуйте, ходила в вашу студию на пробное занятие и хотела бы поделиться с вами своими впечатлениями.
1. На ресепшене девушку были заняты обучение новых сотрудников, а не общением с клиентами, никак не были заинтересованы.
2. Началось занятие, преподаватель не рассказал о том, что будет, не было техники безопасности и что делать в тех или иных ситуация.
3. Первое управление. Преподаватель показал на «отвали» несколько новых людей не поняли, что делать и вместо того чтобы объяснить людям преподаватель только делал замечание, на мое возражение « я не поняла как делать» мне был дан ответ, что из разряда « а должна была»
4. В процессе мне стало плохо, стала кружиться голова, очень сильно тошнить и темнеть в глазах, я захотела выпить воды, потому что думала мне поможет, на что преподаватель не спросил что со мной, а сказал, что сейчас пить еще нельзя. (Спасибо, мне не разрешили пить свою же воду, очень приятно)
5. Далее мне не становилось лучше, я практически все время сидела и преподаватель не обращал на меня никакого внимания. Он не спросил что с вами? Может быть вам нужна помощь? Может быть вам подышать? Нет, он просто игнорировал. ( к слову я стояла перед ним)
6. В один момент когда я поймала его взглядом, я сказала «мне плохо» и внимание что ответил преподаватель? « а как должно быть, если вы не занимаетесь?» Вы считаете нормальным такой ответ? Я нет, он оскорбительный, потому что преподаватель и никто не имеет никакого права критиковать, делать выводы и такие замечания по отношению ко мне.
7. Я не знала как мне быть и была потеряна решаю, что нужно встать и уйти, потому что после его слов я была в шоке( внимание меня все еще тошнит и плохо, но всем все равно), ваш преподаватель выдает просто коронную фразу « вы либо занимаетесь либо идите домой» что простите?
Выходя я сказала об одном случае под пунктов 6 вашему администратору на что женщина совершенно не удивилась, видимо такие слова от клиентов не впервые. ( говорила я это практически со слезами на глазах)
И я еще заплатила за то, что меня извините эмоционально будто изнасиловали этими фразами, отношением.
Ужасное обслуживание , официанты просто игнорируют просьбу ( принести сахар , приборы или же счёт) все ждала больше 15 минут , пришлось просить по 3 раза , обращалась ко всем официантом , но все просто проходят мимо и не образуют внимания на просьбы клиентов .
В туалете все изгажено, не убрано и стоит неприятный запах ( какой-то средств) на столько неприятный , что находиться в нем невозможно.
Человек похожий на менеджера , пришлось крикнуть на весь ресторан , чтобы он услышу и подошёл , но он просто прошёл мимо) обслуживание на нуле , еду принесли холодную , на мою просьбу поменять или подогреть(странно ,да?) сказали ,что это будет дополнительно пробиваться в счёт ( ЧТО ПРОСТО)
Администраторы заведения, настоятельно прошу усмириться свой персонал и не портить имидж заведения подобными кадрами )