Туристический центр Сахалин и Курилы
June 2024 •
1
Итак, тур начался. Встретили такси довезли до гостиницы «Земляничные холмы»в Южно-Сахалинске, все хорошо! Дальше у нас перелет в Южно-Курильск, по прилету нас ни кто не встретил! Звонили разные менеджеры и только говорили, что они ничего не знают и не отвечают ни за что, на месте нет человека, который отвечает за нас на острове! Гостиницу не забронировали! Час просидели в аэропорту кого-то прождали! Приехал добрый парень, покатал по острову, который не знал куда нас деть! После перезвоном с тур фирмой нас заселили в гостиницу, в которой 2 дня будут проводиться банкеты! Ну супер, все как мы и хотели, путевка в почти 400000₽ именно с чужими банкетами нам и нужна! По приезду нас не покормили, потому что готовились к банкету, ну и еды нет! Я созвонилась с кем-то опять же из тур фирмы(всегда разные люди) попросила нас заселить в место потише, нам вызвали такси, но таксисту даже не сказали куда нас везти! Опять перезвоны! Привезли в гостиницу «Восток», ну это просто восторг», там просто идет ремонт, кухня не работает! В итоге время 19.00, время прилета 15.40 мы вернулись обратно в гостиницу, где банкеты и до сих пор нет еды(((( Дозвониться до тур фирмы невозможно! Одно радует гид Владимир добрый и понимающий, вся надежда только на его интересные маршруты, но это завтра… ждем!
Gray Goose
December 2022 •
5
Ну что за вкуснота?! Придётся прилетать в Мурманск и есть рыбу из Нск)) уха наваристая прелестная, ещё брали тарелку с рыбой разной и картошкой и пирожное, все вкусно! Принесли быстро, все горячее, как и хочется зайдя с улицы зимой) хлеб свежий, все понравилось! Хорошего настроения, ребята!
Park-Hotel Expedition
December 2022 •
5
Вежливо встречают красивые ребята, номера не тесные, чистенькие, соседей не слышно через стену)) тепло! На завтраки не ходили, не знаем)
Solo Largo
November 2022 •
1
Итак.. заказала в Solo панорама Дворцовая площадь несколько ночей и на Рубенштейна 26, 2 ночи(т.к в первом случае на длительное время небыло мест, оплатила обе гостиницы заранее) на Дворцовой все хорошо, теплый , чистый номер, красивый вид из окна. Пришло время переезда на Рубенштейна 26, смс, как в первом случае, где писали код домофона мне не пришло, но однако смс о брони у меня были, ну и все оплачено заранее) Я с ребенком приезжаю по адресу, нам ни кто не открывает, удалось зайти в подьезд и подняться на этаж, звоним в звонок - тишина.. связываюсь по единому номеру гостиницы, девушка отвечает, что ключи от номера нужно забрать по другому адресу, других вариантов нет, ну вот так у нас это работает, а смс вам ну почему-то кто-то не выслал. Хорошо, что из вещей было 2 сумки и идти не далеко, не хотелось спорить, прогулялись) взяли ключи, нас предупредили, что на ресепшене Рубенштейна нет никого, вот такая особенность, т. е кроме жильцов никого нет! По факту была еще девушка, которая убирала номера. Заселились, номер опрятный, вид из окна хороший, но нет отопления! Очень свежо)) и нет горячей воды! Связываюсь по общему номеру гостиницы, мне посоветовали вкл на полную мощь кондиционер и сказали принесут халаты(оказывается они положены?!) тапочки принесли после моей просьбы. Я выразила свое недовольствие, попросила что бы проблему решили, а мы пошли гулять до самого вечера. По приходу заметили бумагу на входной двери о том, что не будет воды до 4 утра 4.11.22, но уже было около 23.00! В номере нет отопления, нет горячей воды в 23.00! девушка уборщица зашла в номер, сделала вид, что это у нас только такая проблема, сказала что в др номерах тепло и сказала, что кондиционер все исправит! Кондиционер шумит! работает, но в душ не сходить например! Ребенок мой обрыгался) и мы узнаем, что холодной воды тоже нет! Даже смыть нечем в унитазе(простите) время 12 ночи ничего не меняется. Звоню на единый номер, девушка отвечает, что такое бывает и они не при чем, видели же что бумага висит на двери! А то что там написано до 5 утра, а не 12 ночи?! Я начинаю ругаться, требую решения проблемы, девушка связывается с менеджером и отвечает, что наш тариф невозвратный! Продолжаю ругаться, потом сказали, что они могут вернуть деньги(в пнд,но меня в городе уже не будет, а если не вернут?!) и выселить нас! Круто, ребята! В 12 ночи, с ребёнком, в выходной день(День народного единства), когда все гостиницы заняты! Нашла гостиницу, недалеко, номер на 1 ночь от 5500₽(Дороже, чем у вас) но мне нужны 2 ночи, т е завтра снова искать! Мне зачем эти заселения в 12 дня?( везде заселение в 12 дня)Т е отдых тратить на переезды из гостиницы в гостиницу! И вот девушка предложила заселиться в их же сеть Solo, недалеко от них на Владимировской площади(кстати вид из окна никакой, фото на сайте не показывают правильный ракурс, если кому важно) пришли с ребенком , на ресепшене спрашиваю сколько стоит у вас номер, потому что стоимость зависит от расположения, от выходного(обычно дороже) ну и вообще для себя хотела узнать будет ли разница между гостиницами, может возврат какой?! девушка грубо ответила, что это не имеет значения! Алло, вообще, вы решили добить мое настроение?! Слышимость ужасная! Тел на зарядку в разетку как вставляют слышно! Отзывы на яндекс мне кажется куплены, в 2 гис правдивые, почитайте)) каждый почти отзыв начинается с отсутствия отопления и горячей воды, я думаю из-за этой проблемы у них никого нет на ресепшене!!! Еще хочется сказать девочкам администраторам на ресепшене, зачем вы там работаете? Красивые, молодые девочки! Учиться нужно у лучших, не нужно учиться обманывать людей!