Мадина Гочияева
5
0
subscribers
1
subscription
86.9K
views
Заказала торт на день рождение начинка оказалась кислая и в нутри бананы были чёрные, по мимо этого нашла в начинке ворсинки . В конечном итоге торт не кто не поел. Деньги пока не вернули. Ждём.
Я Гочияева Жансурат Шакмановна 11.12.2023 приехала с дочерью на сделку ВТБ банк по ул Бахрушина 32,стр1 . Нашу сделку проводил сотрудник банка Иван Подругин не опытный сотрудник у вас. Мы на сделку приехали в 14:00 вышли с банка почти в 20:30 это нормально!!! Дочь моя оставила своего грудного ребёнка подруге, как нам сказали что сделка максимум займёт часа два, думаем нормально, а тут из-за его ошибок по несколько раз , мы целый день просидели. То договор не правильно вынес,то ещё что то. Самое интересное он мне посчитал не 680000000, а 630000000 и я за свою первую платежку перевела на карту ВТБ не 65561,79 а 60750 как указанно в договоре, это уже считаеться просрочкой, из-за токого не опытного сотрудника. Сотрудник дал мне свой номер в случай чего , если какие-то вопросы возникнут чтобы я ему набрала. Тут я ему звоню, и говорю что вы мне дали не правильный договор о погашения кредита, он в ответ мне подождите я проверю, и перезвоню вам. Перезванивает, и говорит что отправил мне на электронную почту, это вообще нормально. Я его утверждаю говорю что у меня договор с другой суммой,он меня выставил глупой то что он мне дал все документы правильно, может вы оставили его на столе ,и забыли забрать. Это вообще нормальный сотрудник, как после этого с ним говорить, я не выдержала, не смогла до него ничего донести. Когда я ему сказала что могу приехать в банк, и показать платежку договора, он мне говорит перезвоню, и после говорит отправил вам на почту. Это вообще не серьёзно. Что за отношение к людям!!!! Зачем держать таких людей в банке, это он позорит имя банка. Я хочу чтобы уволили Ивана Подругина из-за его ошибки,если он будет в дальнейшем там работать, то я дальше пойду жаловаться за вашего сотрудника. Прежде чем извиниться, и ответить за свои ошибки как мужчина, он со мной спорит!!!!! Как можно перепутать такие суммы!!!! Примите меры по поводу этого сотрудника. Прикрепила договор можете сами проверить.
Минус не весь ассортимент овощей, ещё не давно хотела купить лук, а он был весь замерший, и картошка ужасная уже какой день захожу.
Поставила 5звезд. Огромное спасибо всему персоналу. Очень хороший роддом, я не пожалела что попала именно к ним. Очень внимательные сотрудники, хорошо знают свою работу.
Не помешала бы закрыть польностью платформу, а то в снег в дождь стоят как то не удобно