Владимир Белов
11
8
subscribers
1
subscription
610.2K
views
Пробовал записаться к отоларингологу сегодня 05.02.25 при посещении поликлиники.
В регистратуре ответили, что записи на прием на сегодня нет. Запись только на завтра с 8-ми утра. Сказал, что болит ухо. Специалист приемного отделения Григорьева О.Н. сказала, что можно записаться только на завтра через колл-центр, на портале госуслуг, или завтра утром прийти за талоном.
На портале запись к данному специалисту только на 17.02.25. Почему?..
После звонка в колл-центр оказалось, что принимает дежурный врач - отоларинголог в поликлинике. Помощь она мне оказала. Спасибо!
После приема вернулся к окошку регистратуры. Оксана Николаевна Григорьева, на мой вопрос, где девушка, которая обслуживала меня в этом окошке, ответила, что она (т.е. сама Оксана Николаевна) вышла. Продолжая обманывать, говорила что и старший по регистратуре тоже вышла.
Только после того, как сказал, что сейчас пойду к заведующему поликлиники, все "вышедшие", включая и ее саму оказались на месте.
Но Оксана Николаевна, продолжая обманывать, заявила, что я про боль ничего не говорил. Поэтому она даже не предложила воспользоваться услугами неотложной помощи.
Спросил, зачем она обманывает про то, что она была не она, ответила, что говорит про ее напарницу из соседнего окошка.
Это хамство, неуважение и наплевательское отношение к пациентам!
Уже не первый раз регистратура поликлиники дает недостоверные сведения, или просто обманывает пациентов.
Наведите пожалуйста порядок в регистратуре, уважаемая администрация поликлиники!
К Вам приходят не просто на прогулку. К Вам обращаются больные люди!
Доброго дня! Вчера, 04.04.24 столкнулся с такой ситуацией.
Необходимо было ехать от остановки "ТЦ Вечерний" в Заречье. Погода вчера не радовала. Подошел к остановке. На табло указано прибытие автобусов №8 и №2, следующих в нужном мне отправлении. Автобус №8 прибывал через 28 минут, автобус №2 через 20 минут.
В ожидании прибытия зашел в ТЦ. Через 5 минут вышел на улицу, и увидел автобус №2, отъезжающий от остановки.
Зачем так издеваться над пассажирами? Почему у вас табло выдает недостоверную информацию?
Дальше больше! Пришлось простоять на остановке 28 минут. Время прибытия автобусов при этом менялось постоянно. То 5 минут, то 20 минут... Зачем такая информация?
Примерно через 8 минут стояния мимо остановки промчался синий автобус-гармошка без номеров без остановки. При этом табло показало, что это проехал автобус №2.
В разговоре с пассажирами, ожидавшими автобус как и я, они рассказали, что такая ситуация повторяется постоянно и регулярно, особенно зимой и в ненастье. Иногда приходится вот так ожидать автобусы по 30-40 минут на этой остановке.
ЗАЧЕМ ВЫ УСТАНОВИЛИ ТАБЛО НА ОСТАНОВКЕ, И ПОДАЕТЕ НЕДОСТОВЕРНУЮ ИНФОРМАЦИЮ ДЛЯ ВАШИХ КЛИЕНТОВ?
Если Вы не в состоянии отрегулировать информационные и навигационные системы, - садитесь на остановках и говорите пассажирам: " Скоро будет автобус!... Может быть!"
С Вами нам будет общаться проще и надежнее для Вас для получения обратной связи... Может Вы тогда быстрее наладите получение достоверной информации?
Вчера пытался дозвониться к Вам по телефону, указанному Вами на расписании движения автобуса... Вы давно проверяли этот телефон? Зачем Вы нас и в этом обманываете?
НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК!"
И ПОТРУДИТЕСЬ ОТВЕЧАТЬ НА ОБРАЩЕНИЯ!
Деловой, но очень уютный зал. Вас сразу встречает менеджер офиса банка.
Очень внимательное и доброжелательное отношение к каждому клиенту.
Менеджер внимательно выслушала мои вопросы о способах онлайн оплаты через приложение банка. Быстро и доходчиво помогла выполнить необходимые действия и настройки приложения.
Спасибо Вам за профессионализм и внимательное отношение к клиентам.
Потерял кое что в офисе при уходе. Менеджер очень быстро нашел меня и вернул пропажу.
Спасибо девочки!
Очень хороший подход к каждому пациенту.
Медсестра отделения, Валентина Владимировна, - отличный профессионал. Находит подход к каждому пациенту, помнит каждого на протяжении всего периода лечения. Всегда заботлива к каждому пациенту.
Огромное спасибо, Валентина Владимировна, за Ваш высокопрофессиональный труд и внимание к нам!
Ребята! Вы теряете качество.
Раньше и раскладка товаров, и обслуживание было лучше..
Вроде всё так. Но заходишь в торговый зал, и видишь беспорядок... Зачем?
Молодцы, что тележки наконец поменяли, приходилось долго и нервно разбирать этот тележковый поезд.
Пол дня искал по городу место, где можно отремонтировать Пульт дист. Управления.
Нашёл у Вас.
Отличные ребята! Семён и Диана! Молодцы! И пульт запустили и жене плёнку на телефоне поменяли.
Умнички!
Коммерческих и житейских успехов Вам и Original!
Одно из великолепных, сохранённых историей и Ленинградцами (Петербуржцами) мест на этом шарике земном. Спасибо, что сберегли, оберегаете, и чтите!
Обслужили быстро и качестченно. Минус только в том, что невозможно электронно записаться на прием. Сервис не работает ни в госуслугах, ни на сайте. Исправьте пожалуйста!
Не первый раз уже такая ситуация.
Магазин Ваш на "бойком" месте. Мы с женой часто бываем Вашими покупателями. Уже несколько раз встретились с этой ошибкой...
Цена, указанная в карточке товара (ярлыке), не соответствует стоимости, указанной в чеке при покупке.
-ой! Цена неверная!... говорит кассир.
Но то, что сегодня случилось, превосхожит все нормы торговли!
Сумма чека, - больше 1000. Кража кассира на кассе - примерно 50р.
На ценнике ( карточке товара) указана одна цена, а кассир пробивает совсем другую сумму.
Вызываем дежурного администратора. Начинаем разбираться.
Ни извинений, ни сожалений. Спрашиваем, - Почему цена в ценнике не соответствует кассовому чеку? В ответ, - ну мы вам вернули разницу. И ироническая улыбка....
Спрашиваю, - Почему цены на чеке и в кассе разные?
Ответ, - Мы получаем товар по другим ценам....
Мой вопрос... ЭТО ТУТ ПРИ ЧЕМ?
Администрация магазина! Наведите порядок! У Вас продавцы ежедневно воруют у покупателей от 5 до 7 т.р. в день!
ПОКУПАТЕЛИ! В СЕТИ МАГАЗИНОВ МАГНИТ!!! РАБОТАЮТ ВОРЫ! Они способны обокрасть каждого из Вас!
Будьте бдительны! При выборе товара сразу снимайте с витрин товарные чеки, и несете их к кассиру на проверку вместе с товаром. Это нам сказал сам дежурный админстратор магазина.
МЕНЬШЕ ВОРОВ, - Спокойней жизнь!
