Якитория уже не та,что раньше...
Сегодня были в ресторане,заказали рис, салат и мясо.
К мясу претензий нет,было вкусным,а вот рис и салат были соленые...
К сожалению было нормальное место,где можно было вкусно покушать, теперь будем искать альтернативу.
P.S.Службе качества предоставил все данные,как они запросили ниже, никакой реакции не последовало с 09.01
Следовательно получается,что написали здесь, создать видимость,что им якобы важно мнение,а по факту получается написали и забЫли или забИли:)))
Отлично, с сыном весело провели время.
Очень понравилось катание на снегоходах.
Инструктор останавливался, всегда узнавал как мы,все ли хорошо.
И уточнял где мы хотим покататься.
Приятно,что все подстраивается под клиента и его предпочтения.
Обязательно ещё приедем,если не на снегоходах,то точно летом на квадроциклах покататься.
Точно рекомендую!!!
Приятное место, порадовало,что есть парковка.
Разочарование было,что слишком долго пришлось ожидать заказ.
Хотя не все столики были заняты и заказал бургер и салат.
Добрый день.
Раньше считал компанию достойной на рынке,но теперь ее репутация в моих глазах упала ниже плинтуса.
09.10 обратился на горячую линию для консультации по товару.
При общении с оператором,получил подтверждение,что необходимые мне функции в товаре присутствуют.
При распаковке товара,было обнаружено,что по факту одной из функций нет.
Составил обращение 12.10 срок рассмотрения до 19.10
16.10 мне позвонил сотрудник,уточнил обращался ли я по данному вопросу к производителю и исчез.
19.10 никто со мной не связался,я написал обращение в Роспотребнадзор.
И сегодня 22.10 со мной опять связался этот же сотрудник, сказал,что руководитель КЦ прослушал запись и ошибки оператора не нашел и перевел решение вопроса на магазин в моём городе.
У меня нет претензий к магазину.
У меня вопрос к руководству компании и к тому самому руководителю КЦ.
Если вы не нашли ошибку оператора, почему вы решение вопроса скинули на магазин???
Или решать ситуации со сложными клиентами не хватает смелости?!
В общем мое отношение к сети очень изменилось.
Уверен,что мирно решить вопрос не получится,и придется решать вопрос в юридической плоскости.
В домиках нет wi-fi, подключать только платно.
Открытый бассейн по размеру и глубине только для детей.
Ресторан очень маленький, в обед пришлось ждать, когда освободятся столики.