Пришел за заказом в вс, но пункт выдачи был закрыт, на двери была табличка, что ушли на перерыв на 15 минут, ждал более получаса, но пункт выдачи так и на открылся. Приехал снова ближе к вечеру, т.к. очень нужно было забрать заказ, но пункт выдачи так и не работал. Это нормально?