Gazprom gazoraspredelenie
January 2013 •
1
Добрый день .Столкнулась с ужасным обслуживаением во время вызова аварийной газовой службы. Позвонила вечером в 21,30 (шла с работы и у прдъезда почувствовала резкий запах газа), звонок приняли, спросили все данные и дали мне по теелефону инструктаж : дежурить возле подъезда (зимой при -15), следить, что бы в подъезд никто не входил с сигаретой, не пользовались спичками и зажигалками (это говорила серьезным тоном дама, сидя в теплом кабинете в деж.части). Спустя 30 мин ожиданий я снова позвонила и спросила - когда же приедет аварийная машина - на что мне ответили, что МЫ РАБОТАЕМ КРУГЛОСУТОЧНО машины все на вызовах и когда подъедет по указанному мной адресу не известно и что я должна их пустить в подъезд, т.о мне предлагалось ожидать аварийную службу 24 часа. Авариная служба приехала через 2 часа!!!! Из всего вышеизложенного вопрос - почему служба ЭКСТРЕННОГО реагирования приезжает спустя 2 часа!!! Хотя находимся в одно районе (вызов был в р-н пл.Советской), когда в такое время нет пробок на дорогах и почему двери подъезда должны открывать жильцы, тогда как в настоящее время в подъезд можно попасть имея универсальный кодовый ключ (которые, кстати имеют все почтальоны - распространители бесплатных газет, а городская служба, выезжающая на подобные заявки не снабжена ими ???)