Amadeya
September 2022 •
1
Никогда не оставляла негативных отзывов, только положительные. Не люблю негатив, все отрицательное и неприятное! Но в этот раз не могла "пройти мимо". В силу своей занятости, я не могла сегодня помочь ребенку купить цветы для преподавателя. Она сама пошла в ближайший от дома цветочный салон по улице Шимановского 23 Амадея. То, что ребенку не помогли составить букет, это ерунда. Мне пришлось быть с ней по видео на связи. Но то,что у дной розы через 10 минут отвалились практически все лепестки, ввергло меня в ужас! А ребенок плакал. Букет для любимого учителя и скоро должен был начаться урок. Мы нашли выход из положения, дочь пошла в боижайший цветочный салон и докупила один цветок. Я сразу же позвонила в магазин Амадея и рассказала ситуацию. И тут я была еще больше "удивлена". На мои слова о том, что у одного цветка отпали практически все лепестки, я получила ответ: "... как они могли отвалиться, если цветы были завернуты в пленку?". Это ответ профессионала!? Я понимаю: человеческий фактор, все могут ошибаться. Но мало кто может признавать свои ошибки. Я не услышала по телефону ни сожаления, ни желания исправить ситуацию. Равнодушие полное. Конечно же я повысила голос, сказала что если ребенок, так можно и пропавшее продавать!? Мне сказали принести цветок, что бы решить что делать. Ребенок в школе, я на работе. Но я встречу ее после школы, и мы обязательно пойдем в этот цветочный салон. Как решится ситуация при личной встрече, не знаю. Но обязательно сообщу. Все чаще встречаешь в сфере обслуживания торгашей, а не профессионалов. Обидно. Куда смотрит руководство не понятно! Прилагаю фото.