Wildberries
Samara • Point of delivery
Save
August 2023
Отвратительное обслуживание. Сотрудница не в состоянии выдать возврат, не разбирается в программе, переговаривается на повышенных тонах. Отзыв не по интернет магазину Wildberries, а по обслуживанию клиентов сотрудниками пункта выдачи. 29.08.23 при получении возврата посылки авито, службой доставки boxberry получил отказ и пожелание "идите" от сотрудницы пункта выдачи. На мое требование выдачи посылки сотрудница сообщила что она не умеет выдавать такие посылки и начались звонки "старшему". Закончилось все тем что приехал так называемый "старший", сообщил мне что это оказывается я виноват в том что сотрудница не может работать в программе и не может выдать заказ. В СМС сообщении от boxberry кроме номера посылки 0000193395871 и адреса ПВ было четко указано "возврат посылки", видимо это повергло сотрудников в ступор. Им-же надо было рассказать как я отправлял посылку через авито, как ее не приняли, и что сейчас я не отправляю, а забираю посылку которая лежит у них в ПВ и мне-бы очень хотелось ее получить, если конечно барышня за стойкой пожелает "включить мозг" и подняв свою пятую точку, нажмет несколько кнопок, сходит на склад и выдаст посылку. Пожелание к ПВ: если набираете на работу сотрудников методом "листик А4 на скотче - требуется сотрудник", то хотя-бы учите их что и как нажимать, включать и каким тоном разговаривать, а каким тоном молчать.
Multiservice
Samara • Phone repair
Save
June 2023
Сдавал в ремонт фотоаппарат Nikon, была проблема с затвором. Отремонтировали очень быстро - в обед забрали, на следующий день аппарат был готов. Ремонт сделали аккуратно, аппарат работает отлично.
Fotomagazin Samarskaya Luka
Samara • Photo shop
Save
November 2022
на звонки не отвечает, на рабочем месте бывает когда пожелает, закрывается раньше расписания. едешь издалека и приезжаешь к закрытой двери