Tochka Krasoty
October 2024 •
1
Не рекомендую этот салон. Особенно не советую приводить сюда своих детей. Моего сына здесь просто оболванили, хотя я показала фото необходимой стрижки (фото сына с такой стрижкой причем). Пока мастеру Марине я объясняла насколько убрать длину дочери - поворачиваюсь - сын сидит уже наполовину лысый!!!В итоге мастер стала еще и спорить со мной мол это и есть то что я хотела! Мастер Регина стригла сына. Я даже попросила оставить в покое голову ребенка и поменять мастера, Марина в итоге старалась исправить ситуацию - но вид получился ужасный, скорее всего руки заточены только сбривать под мелкий ершик под машинку. Я ушла из салона дико расстроенная, извинений никто кроме администратора не принес, только фырканье мол всё же нормально. Помимо прочего «гостеприимство» и взаимодействие с гостем салона - ноль- недовольные лица мастеров и ни здравствуйте элементарно не один из детей сидя в кресле не услышали, как и я. Угрюмые недовольные лица и обращение с человеком как с манекеном. Дочка после пожаловалась что горели уши от фена и когда сушили я даже попросила прекратить как сильно драли волосы щеткой. Сын помимо испорченного внешнего вида вышел весь в осыпавшихся волосах за шиворотом и с множественными царапинами сзади на шее от машинки!!!! Я не ожидала анимации и конфет, но уважаемые, работа с живым человеком, тем более с ребенком (!) предполагает БЕРЕЖНОЕ обращение с ним! Я крайне возмущена и шокирована. Случайно зашли называется привести себя в порядок перед мероприятием в незнакомое место. Что там особенного думала я - подравнять кончики девочке и привести в форму стрижку мальчика. Лучше дождаться окна у своего мастера и не рисковать так здоровьем. Анирекомменд всей вашей сети после такого передам всем своим знакомым. Будьте бдительны и берегите себя и своих детей.
Wildberries
October 2024 •
1
Вкратце: приехал свитер с дыркой на животе, который я выкупать конечно в таком виде не хотела. Сообщила о данном факте и показала тут же сотруднику вб Маргарите, достав вещь из пакета при ней. В итоге остался крайне неприятный осадок после обслуживания этим сотрудником. Девушка общается надменно,неуважительно и с насмешками,дезинформирует о правилах вб и вместо корректного объяснения правил и вариантов возврата бракованного товара диктует (дословно):«Вы должны это купить»,а на просьбу предоставить контакты управляющей-фраза:«конечно позвоните, вам понравится разговор с ней»,видимо Маргарита возомнила себя королевой бензоколонки. После звонка управляющей этого пвз также столкнулась с пренебрежением, фамильярностью,криками и разжиганием конфликта с переходом на личности и фразами «что-то не нравится - не заказывайте на вб» вместо урегулирования ситуации. Из чего делаю вывод, что компания не проводит элементарное обучение своих сотрудников касаемо этики взаимодействия с покупателем. Сотрудники пвз - это представитель и лицо компании Вайлдберрис,клиентом которой я являюсь много лет и впервые сталкиваюсь со столь унизительной и хамской коммуникацией со стороны персонала вб.
Uninails
October 2022 •
1
Ужасное отношение к клиенту. Во-первых сидела 3 часа не смотря на то, что взяла услугу маникюр+педикюр в 4 руки, ибо время мне дорого! Сделала маникюр с дизайном - все вкривь да вкось, через день отвалилась наклейка и покрытие, заусенцы торчали будто маникюра и не было Пришла в салон, переделали один ноготь - ни извинений ничего, потеряла ещё 30 минут- одну наклейку клеили два мастера и наклеили кстати всеравно криво…. Ругаться или ещё терять время уже желания не было. Через ещё 2 дня отвалились остальные наклейки Вид маникюра с дизайном (за который сверху заплатила 600 руб) был мягко говоря непотребный. Написала претензию, возвращать деньги за «дизайн» отказались Помимо прочего та, кто делал мне маникюр шщщ щпедикюр до дз В общем больше не пойду в данный салон и никому не советую.
Reboot Sw
January 2021 •
5
Очень понравилось в мини ночном клубе!))) супер энергетика, атмосфера, классные треки, ещё более крутые тренеры! Впервые в лизните выполнял физические нагрузки С удовольствием!! Те тренировки, которые не хочется бросать🤞🏻