Старайтесь не связываться с этой организацией.
Длительное время ожидания, что в офисах, что на "горячей линии". В офисах никто не может объяснить, по какому принципу формируются очередь, а на "горячей" линии время ожидания как правило не соответствует заявленному.
Однажды разослали смс с приглашением посетить офис для,уточнения данных. За два часа своей очереди дождаться не смог.
Понадобилось заказать справку для госслужащего: дистанционно это сделать нельзя. Сотрудник службы поддержки направил в офис, ничего не сказав о том, что в офисе это может сделать только руководитель. Приехав незадолго до закрытия одного из офисов(в районе м. Рязанский проспект) сотрудник сообщил, что руководитель уже ушла.
Гражданам советую хорошо подумать, прежде чем идти в Газпромбанк и доверять свои дела.