Собрание
November 2023
1
11.11.2023 купили в данном магазине стол «Капелла Компакт 78*60(120)». При постановке стола к стене взявшись руками по бокам стола под нашими пальцами просто лопнуло стекло и разошлось «паутиной» по всему столу. Хотя в магазине нам сказали, что это закаленное стекло и выдерживает нагрузку. 12.11 я привёз данный стол своими силам обратно в магазин. Очень вежливый продавец-консультант передала мне трубку телефона, чтоб я поговорил с какой-то женщиной, которая не представилась, (как позже выяснилось,что она территориальная управляющая)и которая сходу стала хамить и обвинять меня в том, что это мы сами разбили стол. Что при осмотре в магазине мы не выявили недостатков, соответственно дальнейшая судьба этого стола их не волнует. Начала говорить: Докажите, что это не вы. Я ей сказал: Докажите, что не было микротрещины в стекле, которую невозможно увидеть в магазине при осмотре. По итогу эта управляющая просто бросила трубку.Прошу администрацию магазина сделать выговор территориальной управляющей, за хамское общение с клиентами. Так же прошу ООО «Дельта Трейд» вернуть деньги за некачественный товар в полном размере. Более того, если мои требования не будут выполнены, я буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор, в суд и взыскать помимо стоимости стола затраты на его транспортировку и за моральный ущерб.
Enzo
September 2023
3
Добрый день, сегодня как и каждые выходные посетили ваше заведение. В этот раз я решил взять Цыплёнка Тапака с Бэйби картофелем, но мне это блюдо очень не понравилось, часть цыплёнка была сочная, часть пересушенная, специй не чувствовалось, такую курицу я могу сделать сам дома пожарив на сковороде. И я не много не понял, зачем вам в меню тот же самый цыплёнок, борщ и другие блюда ничего не имеющие общего с итальянской кухней? К пицце, к пасте, к ризотто претензий никогда нет. Всегда очень вкусно и дома так не повторить. Но цыплёнок очень расстроил((