Ужасный офис на Волокова 9 Б!!! Сотрудники не компетентны. Обслуживание очень-очень долгое. Видимо знают только одну функцию- провести квитанции на оплату. Клиентов перенаправляют в другие окна.
Я Почти час просидела в ожидании, чтобы за 3 секунды мне отказали в замене карты. В 14:14 взяла талончик, а только в 15:00 попала в первое окно, 46 минут ожидание!!!! Консультантов нет, чтобы спросить заранее и не ждать. Я подошла спросить через 20 минут, чтобы зря не ждать к тем сотрудникам которые сидят за столиками, а мне сказали ‘Взяли талончик. Ожидайте.’ Огромный штат сотрудников, который не могут ответить на проставленный вопрос кроме оплаты коммунальных услуг!!!!!!