Я розничный покупатель. Первый раз попал именно в Сантекс из-за понравившихся статей на сайте о выборе поролона. Встреча в офисе превзошла мои ожидания. Мне подробнейшим образом и крайне терпеливо сотрудник рассказал о том как выбрать поролон именно для моих нужд, Ничего не навязывая и не "втюхивая", а объясняя отличия между марками и реально помогая с выбором. Было очень приятно, полезно и в итоге выбор был сделан удачно.
Параллельно в офисе я увидел кровать и узнал, что можно подобрать поролон для матраса. Спустя несколько дней приехал с женой за матрасами. Ощущение как в ателье, где шьют одежду на заказ. Сотрудник по нескольку раз терпеливо и вежливо собирал нам все новые и новые конфигурации матрасов. При этом каждое свое действие объяснял. В итоге мы подобрали поролон для двух матрасов именно таких как нам с женой хотелось.
Тут же на складе нам выбранный поролон порезали под наши размеры и упаковали.
Отдельно приятно удивило, что все сотрудники склада с нами здоровались (даже те, кто именно нас не обслуживал).
Удивительно, что такая услуга как "ателье по подбору матрасов" никак не отражена на сайте. Надеюсь, что это не надолго :))
Спасибо вам и желаю фирме процветания.