Кинотеатр почти как из прошлого. Но кресла удобные, экран большой
Grand hall of the D.D. Shostakovich philharmonic
November 2023
5
То, что делает нас лучше
Cathedral of the Resurrection of Christ Saved on Blood
November 2023
5
Сакральное место. Обязательно к посещению
Royal Thai Indiya
November 2023
5
Очень нужный салон. Высокий уровень обслуживания. Качественный массаж
Raikin variety theater
November 2023
5
Спектакль был интересным. Общая атмосфера в театре приятная.
Oceanarium
November 2023
2
Не стоит ни денег, ни времени, потраченных на посещение.
Sky & Garden, panoramic restaurant
November 2023
3
Есть здесь было некомфортно. Кухня "высокая" - разве что потому, что на 7-ом этаже.
Tamar
November 2023
5
Великолепное место. Гостеприимное, комфортное с отличным обслуживанием и, что самое главное - очень вкусной едой
Winter Palace
November 2023
5
Никогда не ходите в Зимний без гида
Garden Street
November 2023
4
Остановились, доверившись отзывам. Гостили неделю. В номере категории "стандарт".
Итак.
Автоматические входные двери в отель приятно удивляют (швейцара нет).
Отсутствие делового костюма на дежурном администраторе - мужчине удивляет неприятно.
Посыльных нет.
При заселении вас никто не сопроводит в номер и не предложит помощь с багажом.
ЧТО ОДНОЗНАЧНО ХОРОШО:
- отель на связи круглосуточно как на этапе бронирования, так и во время проживания (кстати, именно благодаря этому оперативному диалогу с постояльцами, удалось без труда разрешить несколько неприятных моментов);
- отель уютный (здесь очень чисто и приятно пахнет);
- номер "стандарт" удобный - всё необходимое есть, освещение достаточное (мы выбрали именно эту категорию, потому что только в таких номерах есть душ). Номера иных категорий оборудованы исключительно ваннами, причем вариантов "и ванна, и душ" нет. Во всяком случае, так нас информировали служащие отеля на этапе бронирования;
- для гигиены косметические средства великолепны + бритвенный набор, зубные щётки и пасты, шапочка для душа, расчёски, салфетки, спонжики и ватные палочки.
НАБОРЫ пополняют раз в 3 дня. Чаще - по запросу.
Также в номере:
- щётка для одежды,
- губка для обуви и рожок для неё же;
- мини-холодильник (пустой, но это потенциальный минибар);
- чудесные махровые халаты;
- одноразовые тапочки;
- чайник;
- две большие удобные кружки;
+ две небольшие бутылки воды, чай, кофе (пополняются ежедневно).
На окнах - плотные шторы.
Кровать широкая. Матрац удобный. Постельное бельё качественное и безупречно чистое.
Подушки отличные. Для особых запросов - бесплатное меню подушек. Нам было не нужно.
В открытом гардеробе - достаточное количество плечиков.
Есть сейф. И (милая деталь) резиновый поддон. Очень актуально осенью - обувь, стоящая в нём, ничего не пачкает. А в номере, как и во всём отеле, как уже отмечалось, идеальная чистота. Правда, в нашем поддоне была дыра. Но в целом идея отличная.
Персонал вежливый: абсолютно все, везде и всегда здороваются, первыми приветствуя гостей.
Дополнительный плюс - не отказали ни в одной нашей просьбе:
- сразу после заезда поменяли номер - изначально предложенный нам не понравился (в нём была дверь в соседний номер);
- дистанционно распечатали билеты в театр;
- сами заполнили накладную для прачечной (бельё вернулось идеально свежим, чистым и отглаженным).
Два ресторана.
На первом этаже - комфортный.
Здесь вкусные завтраки, хотя и однообразные + не менее вкусные обеды и ужины (по меню, разумеется).
Безусловный плюс - очень вежливые, опрятные, приятные в общении мужчины - официанты.
В ресторане на 7 этаже... Говорят - авторская кухня.
Не знаю...
Нам показалось, что кухня одна - та, что на первом этаже.))
Во всяком случае, борщ был точно оттуда.))
Наверняка здесь нет отбоя от посетителей летом, когда со смотровой площадки можно осматривать примыкающие кварталы.
Мы были в ноябре...
Поужинали.
Возвращаться не стали - не наш формат.
Неплохой бар на первом этаже.
Общие впечатления от отеля приятные.
НО, если быть честными до конца, то всё-таки:
- трансфер... у отеля нет своего транспорта для этого -
за вами приедет "партнёр"
(так мне ответили в мессенджере. По-сути это такое же такси, только по тройному тарифу.
Смысла в подобном трансфере мы не увидели. Но плюс в карму - за честность).
- отель 4 звезды...
жаль, что привычных приветственных и прощальных открыток здесь постояльцам не подписывают.
В то время, как подобные "пустяки", бесспорно, формируют приятную иллюзию искренней заботы и гостеприимства.
Как у Пушкина:
"...Мой ангел, я любви не стою!
Но притворитесь! Этот взгляд
Всё может выразить так чудно!
Ах, обмануть меня не трудно!..
Я сам обманываться рад!"
- ещё одна странность (может быть, просто не хотели нас беспокоить, но... мы каждый день так подолгу отсутствовали в отеле, что при желании сто раз можно было все исправить) - при заезде мы сообщили отелю, что на косяке у входной двери, изнутри, есть повреждение: вырван клок облицовки. И этот клок легко было бы приклеить. Не приклеили. Наверное, ждут когда оторвётся, чтобы поменять всю дверную коробку...
Не по-хозяйски. И это удивило.
Что ещё?
Только пара очередных пустяков:
- заезд оформляется очень быстро;
- выезд без формальностей.
Странный вопрос от администратора на прощание: "Вам всё понравилось?"
Именно вопрос, а не благодарность за выбор. Впрочем, при заезде радости от нашего прибытия ресепшн тоже не демонстрировал))
На наш вкус, именно ресепшн нуждается в некоторой "донастройке". Внешний вид, лексика и выражение лиц некоторых администраторов.
Вернёмся ли мы сюда?
Да.
Нам было комфортно и вкусно.
Этот опыт хочется повторить.
Простите за озвученные шероховатости.
Не хотели никого обижать. И, надеемся, не обидели.
Спасибо.