Bank RNCB
September 2024 •
2
Несколько раз пришлось обращаться, ожидание очень долгое, при условии, что есть работники, у них пустые стулья клиентов, а к окну не вызывают. Моё ожидание составило 2 с половиной часа. Табло вызовов просто замерло и вызывали 1 человека в 20 минут, при работающих шести окон. Обслуживание плохое, когда вызвали к окну, оператор стал мне говорить, что он не знает, как решить мой вопрос, отослал к другому оператору, в общем знания у работников не соответствуют, так как решать вопрос они не могут. Похорное отношение к клиентам, что операторы на месте, а клиентов не вызывают.