Kids loft Oblaka
February 2025 •
1
Добрый день! При всем своем удобстве, стильности данное заведение а точнее сотрудники не договороспособны, подлы и тд ( стараюсь писать сдерживая эмоции) Заранее была оговорена дата и время. Была внесена предоплата, заказаны аниматоры, декор, кетлеринг, фото зона, приглашены гости с подтверждением места и времени но самое главное, ребенок, который уже спокойно и счастливо ожидал своего дня рождения в кругу друзей и близких. Но! В последний момент, сотрудники данного заведения, связавшись с нами, заявили что оказывается, на данный день, каким то чудным образом, они СЛУЧАЙНО, забукировали два мероприятия и за оба взяли деньги ( включая нас) и так как мы были последние кто внес предоплату, они вынуждены нам отказать и отменить наше мероприятие. Думаю, вы понимаете какой это был шок и стресс и все в последний момент. При попытки вести диалог, никто даже не слушает да и особо не извиняются. Просто без долгих разговоров скидывают залог по номеру телефона ( не спрашивая в какой банк вам вернуть залог, и удобно ли .. с учетом что к номеру может быть привязан банк, в котором вы уже не обслуживаетесь или кредитный и тд ) Итог: слезы ребенка, бессонная ночь родителей, экстренный поиск хоть какого места для проведения мероприятия, дополнительные траты, смена даты мероприятия и тд Вот как закончилось сотрудничество с этим заведением. Я очень надеюсь, что вы прочитав нашу ситуацию, подумаете несколько раз, прежде чем вносить предоплату и не дай Бог, так же как и мы, в последний момент, будите искать площадку для вашего отдыха. Никогда и никому, не посоветую данное заведение где так халатно относятся с клиентам и не умеют вести переговоры и отвечать за свои ошибки, подводя людей в порой самых важных праздниках их жизни, портя людям не только настроение но и все что связанно с ним.