SurfinBird
5
0
subscribers
0
subscriptions
124.2K
views
Обращались в центр Диво по поводу занятий с логопедом, обещали перезвонить. Это было до нового года, в феврале они наконец-то позвонили. Спасибо, конечно 😐 Потрясающая организация работы, уровень клиентоориентированности на высоте. Несмотря на удобное расположение не планирую водить туда ребёнка, подобное отношение не вызывает доверия.
Бронировала столик через группу ВК, по какой то причине при бронировании меня не предупредили о том что вечером будет мероприятие в баре, а потом в самом баре вообще сказали что свободных мест нет, а бронирование недействительно. По непонятным причинам этот бар решил что они авиакомпания и могут проводить овербукинг. Отвратительный сервис, слабый и необученный персонал, извинения официантки больше напоминали претензии. Вялые объяснения в купе с недовольным выражением лица и полным равнодушием произвели неизгладимое впечатление. Я спрашивала персонал знали ли они, что вечером будет квиз они сказали что да, но тем не менее не предупреждали об этом. Само по себе равнодушное и пренебрежительное отношение к посетителям меня неприятно удивило, вечером пятницы просто отменить бронь возмутительно.
Попробовали только коктейль виски кола, крайне мало алкоголя в составе, и один из видов настоек, вкус ужасен и насыщен спиртом.
Отдельно про персонал хотелось бы добавить, что более пассивных и равнодушных сотрудников в общепите вообще пока не встречала.
Выбирала бар по отзывам и крайне не рекомендую его к посещению, возможно ваш вечер будет испорчен или как минимум пойдёт не по плану.
Худшее заведение которое я посетила за последние два года точно.
Плюсы: еда приемлемая, хорошие кондитерские изделия
Минусы: самый главный это персонал, недовольные лица, торопят с выбором на кассе хотя за нами никого не было, вежливость на минимуме, разговаривают сквозь зубы. Сахар и крышки к кофе нужно выпрашивать, сначала сахар не дали, потом утверждали, что он на подносе, выясняли есть он или нет. Неужели два сахара это то что требует долгих обсуждений?
Вся еда, в том числе и выпечка, холодная, микроволновки слабые. Кулинария работает в том числе и на вынос, но я первый раз сталкиваюсь с оплатой контейнеров в подобных местах, обычно это уже включено в стоимость.
Отвратительное отношение персонала к покупателям.
На вопрос что за коньяк стоит наверху можно получить ответ что это склад. И встречный вопрос от продавца: Что вы не знаете, что такое склад?
Показать товар, который не заметил покупатель, видимо тяжкий труд в пустом магазине.
Прекрасное место)) Зашла случайно, но очень довольна мастерством сотрудников и отличным сервисом. Делала маникюр, стрижку и брови, всё понравилось, общение с сотрудниками особенно))
С удовольствием зайду ещё))
Отвратительный сервис, улыбка и приветствие не про это место. Экономят на эквайринге и утверждают, что якобы связь терминала с банком зависит от телефона покупателя, удивительный бред. Самая маленькая шаурма в НН, и "с луком" не значит, что лук основная начинка. Мясо пересолено, жёсткое, очень много майонеза(
Отличное место, очень вкусно готовят) большие порции, вкус блюд стабилен, есть как очень острые блюда, так и умеренной остроты.