Альфа-Банк
September 2024 •
5
Прекрасный офис! Сотрудники отзывчивые. Каждый раз, как прихожу, всегда все идеально. На все вопросы отвечают, все, что мне нужно было, все делается. Мне на новый телефон установили приложение очень быстро, пароли все восстановили. Ребята молодцы🔥👍
Yakitoriya
March 2023 •
1
Заказ сегодня сделали в 17.00 было написано, что время доставки увеличено и заказ будет доставлен через 2,5 часа. В 19.30 заказ не привезли. Мы с пониманием к этому отнеслись, все таки праздник. Спустя время с 20.00 мы обзвонили все телефоны, но никто не ответил, в приложении тоже написали, когда ждать заказ, ответа не было. Подождали еще час и заказали в другом месте. А в 21.05 приехал курьер и мы соответственно от заказа отказались. Мы все понимаем, но четыре часа без предупреждения ждать еду, (и не факт, что ее привезут, ибо на телефон никто не отвечал, никто не предупредил, что настолько задержится доставка и будет ли она вообще). Очень не приятно, испорчен вечер, рассчитывали на праздничный ужин от Вас. Если бы было хотя бы обратная связь от Вас, мы бы дождались заказа, будучи уверенными в его получении. Надеемся, что Вы проведете работу над ошибками. P.s. иногда клиент бывает не прав 😊🤭🤭🤭