Дарья Новак 🎀
4
0
subscribers
0
subscriptions
12.9K
views
Разочарование. Забронировали стол с подругой, заведомо зная, что хорошо проведем время и попробуем вкусную кухню в хорошем заведении
Но как же было неприятно уходить из-за вашей невнимательности к гостям, если это можно таковым назвать
Моя подруга пришла раньше меня и я попросила не ждать меня, а приступить к заказу
Итог: в общей сложности наш заказ приняли только через 40 минут.
Когда я пришла, мне принесли меню и я удивилась, что к нам никто не подходит. Всех вокруг гостей обслуживали, а нас нет. Причем я бы могла подумать, что нас не замечают, однако возле нас был большой столик, которому переодически уделяли внимание.
Мы думали, ладно, подождем, все же меню отложили в сторону, чтобы подать знак официанту. Кричать и звать к себе - это дурной тон
Ну, в итоге, когда прошло полчаса, не очень хотелось оставаться в этом заведении и что-либо выяснять. Приняли решение заказать по коктейлю и уйти на ужин в другое место
Сложилось ощущение какого-то предвзятого отношения к нам. Весь ресторан обслуживали, офицанты стояли у барной стойки и наблюдали за залом, администратор встречала гостей, но к нам никто так и не подходил
Очень жаль, что впечатление испорчено. Впервые столкнулась с такой ситуацией
Когда уходили, я уже не хотела выяснять ситуации, потому что и так унизительно было, поэтому решили молча уйти. Спасибо
Персоналу стоит поработать над своим профессионализмом, потому что подобные ситуации это из ряда вон выходящие случаи
Очень неприятный и унизительный опыт
Очень рада, что открыли этот пвз! Приветливый персонал и очень комфортно у вас! Спасибо!)
Уважаемый владелец пункта выдачи, обратите внимание на ваш персонал. Девушка, которая в очках, очень грубая и позволяет себе хамить клиентам. Причем это замечено уже не в первый раз.
Знаете, не хочется в ответ хамить, но это уже ни в какие ворота не лезет и приходить к вам больше тоже не хочется
Если вашему персоналу настолько не нравится работа, то пусть не работают и ищут ту деятельность, которая не будет отражаться на их настроении. Это ужасно. Каждый раз чувствуем себя как будто униженными
Причем она себя ведет так, как будто пришли к ней домой. Обратите внимание, пожалуйста.
Я очень редко пишу негативные отзывы, но тут уже подкипать начало
Замечательное место! Кухня - 10 из 10! Персонал - высший пилотаж! Обязательно еще придём! Молодцы! А еще ваши визитки ресторанов в италии, разложила на столе в офисе и все спрашивают, что это за место ❤️