Подскажите, какие курсы по хамству и агрессии пройти, чтобы разговаривать на одном языке с женщинами из справки?
А также скажите, почему я полгода не могу попасть к своему врачу, который то на больничном, то 2-й раз за эти полгода уезжает на курсы и отменяет запись в последний момент?