Natalia D.
3
0
subscribers
0
subscriptions
48.9K
views
Здравствуйте! Поход в диспансер завершился, не начавшись. Не знаю, кто там работает на телефоне, но на абсолютно нормальный вопрос "Какие взять документы" в ответ хамят и бросают трубку. Возможно, здесь хорошие доктора, но мы об этом не узнаем. Идти в место, где тебя смешивают с Г, да ещё нести туда свои деньги - себя не уважать. Увольнять никого не надо, но поучить сотрудников правилам телефонного этикета лишним не будет. Доброго дня.
Увы, но это как раз тот случай, когда надо читать отзывы ДО обращения за услугой. С нами случилось всё, описанное предыдущими пользователями. Пришли за шариками. Выбирать, мягко говоря, не из чего, и мы сбегали в Леонардо за красивым набором. Вернулись - продавца нет. Ждали четверть часа. Кто-нибудь, расскажите этой даме, что надо оставлять записки или бумажки с номером телефона. Дальше веселее. Самый красивый и главный шарик эта леди просто лопнула. Вместо "извините, пожалуйста" она знает другую фразу: "У вас еще шарики есть?". На мой вопрос о скидке за испорченный МОЙ шарик ответ был отрицательный. Конечно, больше в этот ларёк ни ногой. Отношение безответственное, да и цена явно завышена. С таким прайсом как минимум надо бы поучиться манерам и посмотреть в словаре значение слова "Клиентоориентированность".