Ксения Кудрякова
6
0
subscribers
0
subscriptions
283.8K
views
Все отлично !
На территории классный бассейн , лежаки.
3-х разовое питание , кормят очень вкусно - как дома ))) на выбор 2 блюда , завтрак , обед , ужин . Порции хорошие . Дети съедают все ))) наша девочка особенно полюбила супы .
Первый сотрудник не закончил до конца со мной свою работу , ушла на обед ! Помогла сотрудница с ресепшна, быстро перевела на другого сотрудника . Сотрудники грубые в общении .
Отличный персонал , вкусная еда , уютная обстановка !
Спасибо официанту Руслану - очень дружелюбный, внимательный !!!
Все супер !!!
Работаем в Меге !
Сотрудники постоянно не докладывают продукты !!!
Идти повторно нет возможности !
Да и желание , отвратительная работа сотрудников и контроль работы со стороны менеджеров !!!
Возмущена работой Вашей компании !!!
Позор !!!
Заказала обувь , 04.04.2021 года сделала возврат в онлайн магазин через розничный магазин , сегодня 10-й день , деньги не вернулись , 2 дня самостоятельно связываюсь с магазином , несмотря на то , что 3 оператора обещают перезвонить в течении 2-3 часов , заявку для ответа клиенту они формируют с копией руководства ( со слов операторов) но ответа никакого не получают , из этого делают вывод , что и я как клиент не должна быть информирована .
Хотя , чему я удивляюсь , если персонал не ставит ни во что своё руководство , то клиент для них полный 0 .
Ощущение , что деньги получили , больше ничего не интересно .
04.04.2021 я оформила возврат товара по заказу 100956. Денежные средства на 13.04.2021 на карту не поступили , операторы ничего не могут сделать , кроме того , что говорить заученные фразы , вопрос клиента не интересует . Последний оператор ссылается на статью 2300-1 о том , что возврат д/с производится в течении 10 дней ( сегодня 10-й), но эквайринг говорит , что возврат товара на карту производится в течении 3-5ти рабочих дней , в зависимости от платежной системы .
Не поверите , но последний оператор в 17:00 уверяла меня , что она точно перезвонит и не поступит со мной также как предыдущие операторы , время 20:30 звонка нет !!!
Все операторы ставят на удержание клиента , это для того что бы клиент не мог поставить оценку оператору , видимо премия зависит от удовлетворённости клиента !
Очень странно , что такое безобразие творится , а ведь всего лишь нужен ответ , когда будет возврат моих денежных средств !
Уровень обслуживания ниже , чем рынок садовод !!!
Все очень нравится , правда доставка всегда задерживается , но продукты свежие . Если что то вдруг порченое возвращают деньги .
