Art Otel na ulice Kalarasha 17a
August 2022 •
1
Сервис ужасный. Мы забронировали номер онлайн и заселиться в номер было невозможно. Мало того, что человеку без покупки (брони) который должен был там проживать, пришлось ждать на улице часа 2-3. Так ещё и когда приехали мы с брон на телефоне, начали говорить что нашей брони нет, что предоплаты которую мы вносили заранее, нет. К тому же там вообще нету интернета , ни ловит ни свой, ни их вай Фай. Приходилось уходить аж на соседнюю улицу, чтобы отправить им по почте все эти квитанции и оплату, чтобы доказать что мы все бронировали. А чтобы оплатить наличными, сдачи как обычно не было. Это ещё не все. Приехали мы туда втроём, и там были кровать и диван, а постельное белье только одно. Мы попросили выдать нам ещё одно, но когда вернусь на ресепшен не было ни души. Мы не смогли достучаться ни до кого!!! Спасибо что хоть подушки в шкафу были . Но спать было невозможно. Пришлось укрываться покрывалом от кровати. Вообще я не понимаю за что мы заплатили за три человека, за каждого по 1500 рублей!? Если спать и проживать в номере могли только двое !!! Куда пошли лишние деньги за человека? Ночевать было невозможно ! У них в номере было указано, что отель круглосуточный, что звонить и обращаться мы можем в любое время. Но по факту это вообще не так!!!