Юлия Вар
6
0
subscribers
0
subscriptions
145.4K
views
Я такое встречаю вообще впервые. Отдыхали вчера в этом клубе с сестрой, я не пью алкоголь и во всех заведениях всегда заказываю себе кальян на вечер. Кальяный мастер не подходит, такое вижу первый раз, обычно во всех заведениях каждые пол часа кальянщики ходят с чашами меняют всем угли. Я обратилась официантам, сказали позовут, прошло 30 минут-никого. Подошла на ресепшен, пригласили.
А тут мне выдают: «Девушка, у нас по правилам угли меняются только 2 РАЗА! Вы уже почти 2 часа курите!»
Вы серьезно?? Руководитель заведения, вы хоть бы для разнообразия сходили в заведения и посмотрели как меняются угли, я такое вообще никогда не встречала!! Да, я курю кальян по 2-3 часа и угли во всех заведениях меняют до последнего и раз по 10 за вечер!! Я не заказываю второй кальян, просто потому что мне бьет по желудку и меня начинает тошнить, я долго курю один кальян!
И мы ни какие-то девочки, которые пришли заказали один кальян и стоят его на десятерых дуют всю ночь, мы у вас вдвоем оставили порядка 10 тысяч на кухню, коктейли. Ну если уж вы совсем евреи, поднимите стоимость кальяна на 300-500₽, чтоб окупить лишние 50₽ потраченных на уголь. Простите руководство, но это ПОЗОР ЭКОНОМИТЬ НА УГЛЯХ. Ну вот вообще, за 32 года я такого не видела нигде.
Вопрос мой решать не хотели, могли предложить мне хотя бы доплатить за эти угли, но нет. В итоге вечер испорчен и мы ушли. И конечно повторно мы уже туда не пойдём.
Это шикарное заведение! Ты приходишь, а тебе подают стакан воды, просто так..Такая мелочь, но как приятно. Девочки администраторы очень внимательные.
Кальян очень понравилась и крайне редко встретишь специалистов, которые спрашивают какой табак вы понимаете под уровнем крепости, который заказываете. Обычно заказываешь уровень 6 и бывает попадают, а бывают делают слабые или наоборот крепкие и начинаются споры, какой же он 6 уровень) А тут ребята работают четко)
Ну и картины с буклетом конечно восхитили! Спасибо за приятный вечер
Никогда не бронируйте там стол за 10 тысяч на свое день рождения или другое мероприятие. Хуже обслуживания мы не встречали. С 6 на 7 января отмечали в этом заведении день рождения. Так вот, начнем с того, что обещанного поздравления с фруктовой тарелкой и шампанским, как заявлено в рекламе, вы не дождетесь! Возможно, если раза 3 дерните менеджера, к 5 утра именинницу поздравят, вот только с хлопушками и пустыми руками!!А что вы думали, шампанского на всех именинников не наберешься! И плевать, что есть закон о введении в заблуждение с помощью рекламы и возможно это и было основной причиной выбора именно этого заведения. Это как вообще можно так подойти поздравить, когда прям перед нашим столом поздравляли с шампанским и фруктами, а моей сестре подарили хлопушку!!
С этим мы обязательно будем разбираться отдельно, дело принципа.
Далее кальян, а точнее кальянщик, который должен быть с открытия , однако он был уже около часа ночи. Когда спросили у официантки когда будет у нас кальян, вместо корректного извинения получили с недовольным лицом: «я ж его не прячу, нету значит нету».
Обслуживание стола-это отдельный вид искусства, бронь стола за 10тр не означает, что вас будут нормально обслуживать, скорее всего вам придётся бегать и искать официанта. И да, 10тр мы даже не смогли потратить до 6 утра, потому что физически не успевали заказывать, возможно на то и расчет. Официантка нашей не нравилось, что мы просили что-то или спрашивали, было ощущение как будто мы пришли к ней домой и возмущаемся, что она уносит на половину полные стаканы или что просим, уточняем.
Вообщем, это место в котором расчет на то, что вы надуетесь шарами, набухаетесь и можно вообще не заморачиваться и не исполнять свои обязательства. Вот только я не пью, не дую шары и прекрасно все это видела!
Ужасный продавец, я не советую заказывать, особенно если у вас горят сроки. Заказала через озон 2 шкафа: один пришёл нормальный, второй один короб дефектный с битым зеркалом и обшарпанными досками(доставка от продавца). Ну хорошо, звоню в магазин, берут заявку и обещают, что в течении дня со мной свяжет отдел рекламации для замены.
Прошёл день, нет звонка, перезваниваю-говорят ждите. Второй день звоню-ждите. На третий звоню, отправили писать претензию в озон. Написала в чат поддержки, позвонили и сказали постараются помочь быстро решить вопрос.
Прошла неделя, никакой информации, у меня завтра самолёт и уже ни принять, ни собрать шкаф будет не кому. А это был сюрприз детям, с которыми уже вместе вернусь домой. Сегодня я в очередной раз сама позвонила продавцу, на что получила ответ: «Отдел рекламации вам уже давно ответил, вот только у них нет вашей электронной почты, поэтому не могут направить ответ».
Конечно не будет почты, ведь я заказывала в озоне и нигде ее не оставляла, при этом я трижды обращалась по телефону к продавцу, писала сюда в поддержку и почту у меня ни разу никто не спросил!! На вопрос, почему не позвонили, ответ простой: они не общаются по телефону.
Принимать какие либо претензии отказались.
Я впервые сталкиваюсь с таким ужасным отношением!! Делала деткам сюрприз пока гостили в деревне, две раздельные комнаты, а в итоге приедут, все вещи на полу😭
Что раз подумайте прежде чем заказать у этого продавца!
Мне очень понравился отель❤️
Отдыхали с детками, очень чисто, уютно, отзывчивый персонал! Все рядышком: море, столовые, магазинчики. Классный бассейн с подогревом, когда море было грязное, очень выручал! До этого отдыхали в Витязево в другом отеле, он хоть и был дороже, но этот отель оказался намного лучше.
Большое спасибо за теплый приём😌
Очень понравился центр. Работали с реабилитологом Александром Павленко, я довольна. Внимательное отношение, множество рекомендаций для самостоятельной работы. Видно, что специалисты этого центра любят своё дело. Боли в шеи прошли, хотя последние 3 года я трижды проходила курсы остеопатии у других специалистов и результат меня не радовал. Однозначно рекомендую этот центр!❤️
Хожу в студию уже много лет, лучшая!
Высокий сервис, качество услуг! Рекомендую однозначно❤️
Очень крутой магазин!Заказали сначала один радиатор, не подошёл. Решили заменить на внутрепольный. В магазине он был дороже, чем у производителя. Прислала ссылку, мне поменяли стоимость, забрали купленный радиатор,заменив на новый. Отдельное спасибо менеджеру Эрнесту, очень клиентоориентированый специалист, сотрудничать одно удовольствие!Спасибо🙏🏻
