Mihail
5
0
subscribers
0
subscriptions
221.3K
views
Записывались заранее к детскому неврологу на определенное время. В день приема мне позвонили и попросили перенести время на час. Это был выходной, не так проблематично, и мы согласились. По итогу мы пришли в новое назначенное время. Сидим, ждём приема 10 минут, 15 минут, и я подхожу уточнить, как так получается, что нам и так перенесли время, а мы все равно дополнительно ждём. На что мне ответили, мол, разные бывают случаи, на каждого пациента отводится по 30 минут. Я говорю, получается, уже наши 30 минут кто-то использует или как? Мне снова втирали про тяжелых пациентов и т. д. Ждём дальше, уже от начала прошло 33 минуты, и мы решили больше не ждать и просто уйти. Администраторы плевали вообще на нас и нашу ситуацию, ко мне ни разу не подошел кто-то, чтобы извиниться за длительное ожидание, предложить что-то для решения и т. д., и т. п. С таким успехом я могу спокойно пойти в гос. больницу, где меня бесплатно обслужат, и я буду понимать, что могу не попасть в точное время приема, но если мы идем в платную клинику, которую люди специально выбирают, чтобы не тратить в первую очередь свое время, то сервис должен быть на уровне.
Ресторан порадовал вкусной кухней и уютной атмосферой. Персонал вежливый и заботливый, что делает пребывание здесь еще приятнее.
Зашел пообедать, но официанты решили, что они вправе решать за меня, буду я есть или нет. Был свободный стол, на что мне сказали, что мест нет и я не буду там сидеть. В общем и целом до блюд доб раться не удалось, получил только хамство и невежество.
Ходили туда всей семьей, дочке 3 лет все очень понравилось, особенно театр/сказка, аниматор прекрасно взаимодействовал с детьми, они были увлечены сказкой и играми в них, удовольствие это стоит отдельно от билета в сам детский парк, но оно того стоит. Игрушки в парке не первой свежести, но видно, что за ними смотрят и обрабатывают их. Хотелось бы поставить 5 звезд детскому парку, но есть одно но, что испортит общее впечатление от посещения - аниматоры на развлечениях в течение дня.
Сказать, что аниматорам в лего, бумажном доме и тд будет абсолютно плевать на то, что вы пришли - ничего не сказать.
Когда заходишь туда, аниматор просто тупо молчит и вообще никак не взаимодействует с детьми, не пытается им что-то рассказать или показать, ему просто плевать и делает он что-то когда его спрашиваешь с таким лицом, будто его насильно держат и пытают.
Разговор в комнате лего:
- папа, а что тут делать?
- сейчас дядя тебе расскажет
И что делает дядя? Он дает карточки с рисунками Лего и говорит - ну вот можно Лего собрать. Все, конец, на этом диалог закончился.
В бумажном доме было что-то на таком же уровне, только там уже дочка пыталась вытянуть хоть что-то от аниматора.
Аниматоры не здороваются с детьми, не прощаются с ними, спрашивается - зачем они нужны в этих комнатах? Просто наверное следить за тем, чтобы дети из комнаты все не выносили.
Вся эта история с аниматорами была не тогда, когда огромная толпа детей, максимум в комнатах находилось 2-3 ребенка.
В целом нам в любом случае очень понравилось, потому что ребенок был доволен, и для него там есть очень много развлечений. Поработать с аниматорами - будет 5 звезд
Узнали про это место через tripadvisor, решили зайти. Есть детская зона и детские стульчики, что несомненно плюс для посещения семьей) Цена у блюд выше среднего, но они того стоят. Обязательно придем сюда еще, ведь все блюда за раз точно не перепробовать))
То место, куда обязательно нужно сходить при посещении Казани, живая музыка, вкусная еда, атмосфера 10 из 10