Яна
5
0
subscribers
0
subscriptions
20K
views
Была бы возможность поставить 0 звезд, поставила бы. Запись в поликлинику - это такой квест, надо пройти 9 кругов Ада, поклониться всем возможным Богам, станцевать танцы с бубном, прочитать молитвы на всех языках мира (даже мёртвых), после чего, ВОЗМОЖНО, вы дозвонитесь до оператора, который скажет «талонов уже нет», НОООО, если приехать лично, то они вдруг появляются??????!!!!!!! Нет слов, одни эмоции. Неужели нет общей базы талонов регистратуры, которая на телефонах и Которая лично принимает пациентов?? Отмазываются тем, что у них нет общей базы и они разделяют талоны пополам *издб*лы. Сегодня пытались дозвониться и записаться на прием к эндокринологу, звонить начали с 7 утра ровно, угадайте что?? линия занята😅 и скидывается звонок. Начали звонить с другого телефона «линия занята», позвонили с третьего телефона и опять «линия занята». Дозвонились только в 8 утра, совпадение?? НЕ ДУМАЮ!! Лишний раз думаешь, а надо ли мне это? Но, блин, надо, а тут пока запишешься, сдохнешь уже. «Спасибо» за помощь, наша бесплатная медицина.
К самому зданию претензий нет, но работники колл-центра и кассиры между собой предоставляют разную информацию. На линии мне сказали, что ребёнок, которому нет и года, едет бесплатно на руках по маршруту до Ростова (два раза звонила два дня подряд для уточнения этой информации), в итоге на самой посадке срочным образом отправили покупать ребёнку билет. И самый конфуз в том, что ребёнку пробили не по нулям, а взяли 550₽, это просто ужас. Впервые сталкиваюсь с таким дебилизмом. Аргумент был «это же междугородние перевозки», самы тупой аргумент, вы самолётам и поездам тоже так скажите? А то что они, детей бесплатно возят даже в Казахстан.
Записались за два месяца на прием к кардиологу на УЗИ сердца для малыша до года. В итоге, звонят в пятницу после 14:00 для подтверждения записи и говорят, что обязательно с собой должна быть кардиограмма (когда записывались, никто и слова не сказал об этом, назвали только стоимость приема). Пятница, время почти 15:00, в поликлинике уже никто не работает, где мы должны за сутки найти где сделать кардиограмму??? Если мы не живём в Волгодонске. На мой вопрос оператор девушка сказала «ну можете сделать у нас» - это ещё платить сверху за вашу же халатность?? А бесплатно делать не хотите же. Со слов администратора «нас врач сама отругала неделю назад, что мы людям не говорим о кардиограмме» Ёпрст, у вас была неделя позвонить клиентам, хотя бы тем, кто записан на неделе и предупредить. В итоге надо искать где сделать кардиограмму малышу и отменять запись. И ОПЯТЬ ЖДАТЬ ДВА МЕСЯЦА!!!! Просто ужас. Никому не порекомендую эту контору.
Отличные мастера, очень внимательные. Красивая, чистая и уютная студия. Всегда предложат чай, кофе, водичку и сладость. Хожу уже больше 3-х лет, всегда довольна результатом 😍
