Social Fund of Russia
March 2023 •
1
Отвратительное обслуживание! Просидела с ребёнком грудничком 20 минут с талоном, только после того как выразила недовольство ,меня все-таки вызвали. Сотрудница в 13 окне была свободна и разговаривала по сотовому телефону, ничем толком не помогла, постоянно ссылаясь на горячую линию , позвонив по которой я прождав 42!!!!!!! Минуты услышала короткие гудки! Из 10 окон работает всего 2! Неудивительно , что работают как попало! Горячая Линия не работает! Сотрудники уставшие незаинтересованные в помощи , из-за новых правил будто пальцем в небо работают!
Sytyi Barashek
February 2023 •
1
Первое ,что замечаешь при входе в заведение - это смесь всевозможных запахов как в школьной столовой, ощущение будто Вытяжка не справляется. Сегодня посетили сие заведение на предмет обсуждения возможности проведения дня рождения ребёнка, осталось негативное впечатление после общения с Менеджером - молодым человеком. Хочется напомнить поговорку : « Один довольный гость приведёт за собой 10, а один недовольный уведёт 50». Нас «встретил» молодой человек за барной стойкой , который по всем правилам хорошего сервиса и гостеприимства , должен был , как минимум , попросить нас присесть и подождать, потому что в это время был занят , видимо, чем-то другим. Вместо этого нам прямо перед барной стойкой ( сам находясь за баром возле Бармена, не удосужившись выйти) он стал говорить о том, что ,КАЖЕТСЯ ,будто в эту дату уже есть КАКИЕ-ТО банкеты, да и , вообще, если вас будет такое количество человек ( мною было озвучено около 15), то мы устанавливаем депозит на человека 2500.р. Уважаемый менеджер, вы придумали на ходу такой депозит? Вы знакомы с меню заведения , где работаете? В нем салаты по 350-450 р, горячее 500-600 р и нет никакого алкоголя кроме пива! Вы нам предлагаете каждому съесть по 2 салата, 2 горячих и 2 десерта? В добавок ко всему Менеджером были добавлены слова : «Ну вы не хотите нам платить по 2500 с человека, а мы из-за вас не хотим потерять деньги в этот день». Фиаско!!!! Да мы , возможно, и готовы бы были на ваши условия, если бы вы не отталкивали таким отношением, потому, что вы НЕ ВСТРЕЧАЕТЕ гостей приходящих, НЕ ВЫЯВЛЯЕТЕ предпочтения и НЕ ПРЕЗЕНТУЕТЕ то, что есть! Уважаемое Руководство научите персонал работать и понимать , что такое клиентоориентированность. Мы могли просто прийти в этот день и занять 3-4 Стола по факту , попросив сдвижку, кроме того вы для чего в меню отдельным листом указали «банкетное меню» , где все порции рассчитаны именно на КОМПАНИЮ , например шашлык в 2 кг или салаты в 1,5 кг, если эти же самые Компании вы просто выгоняете таким отношением и ощущением , что работает непрофессионал или уставший от своего дела сотрудник. В общем: запах в этом кафе неприятный и персонал тоже , то ли платят мало, то ли цель «урвать», а не заложить фундамент на долгую рентабельную жизнь заведению. Сарафанное радио - вещь Серьезная.
Pyatyorochka
February 2023 •
1
Грязно, овощи гнилые, ценники не соответствуют. После Оплаты обнаружила , что цена в чеке в 2 раза выше указанной, более того цены, указанной в чеке нет на прилавке вообще. Очень не понравился магазин.
Hatimaki
May 2022 •
2
Место испортилось. Сервис плохой! Коммуникации не налажены. Понятия «шаги сервиса» и «ticket-time” неизвестны персоналу. Пицца и дет уголок- все, что неплохо. Ост под большим вопросом.
Federal Bailiffs Service
March 2022 •
1
Пишу жалобу на вас , нахожусь в МСК, в необходимые органы. С 2014 года не удосужились подать информацию в банк о том, что долг погашен , сегодня второй раз списание произошло. Некомпетентные, ленивые, непрофессиональные саратовские приставы ! Приложу все усилия для того, чтоб предать огласке ситуацию повторяющуюся неоднократно!
Union of Lena Lenina manicure studios
February 2022 •
5
Пользуюсь услугами студии около 7 лет каждую неделю. Мастер - Евгения - профессионал, качеством услуг и сервиса довольна.