Не успели заселиться, настроение уже было испорчено. Благодаря рацией махателю в зоне парковки. Плохо говорящий по-русски властелин парковки, видимо он так себя ощущал, иначе как объяснить его поведение??? Грубыми жестами и криками «указывал» путь на минус второй этаж. Далее он махнул очередной раз к какую-то сторону, сказав, что вход там и ретировался, проорав утвердительно на наш вопрос: а сумки нам тащить на себе из подземелья на заселение, других вариантов, лифта нет? Учитывая, что впервые в незнакомом месте, куда завели кругами, пришлось самим искать выход наружу.
Досмотр машины осуществляют на спуске под уклоном 45 градусов. Что крайне неудобно.
В остальном все понравилось. Вежливый персонал, хороший номер, постель и постельное очень комфортное, спишь как в облачке. Завтраки хорошие. Заказ еды из ресторана, который к слову круглосуточный, удобный. Все вкусно, быстро. Спа зона неплохая, без бассейна.
В целом все понравилось, за исключением парковки при заселении. Можно было бы проводить гостей до нужного входа, предложить помощь, понятно, что это не входит в его обязанности, он не носильщик и мы бы сами донесли свои вещи, но это элемент клиентоориентированности.