Отдыхали в отеле с 24.03.2025 по 30.03.2025 семья 4 взрослых человека. Номер люкс: две спальни, гостиная с кухней, один санузел- душ, туалет, стиральная машина, раковина.
Заходя в номер в коридоре полка с крючками для курток, один узкий шкаф под верхнюю одежду, сейф внутри.
В сан узле в душевой кабине очень плохо работал слив. Постоянно набиралась вода и переливалась через края кабины. Говорили об этом на ресепшен, результата нет. Один человек помылся, остальные ждут пол дня когда вода сойдет.
Кнопки слива в унитазе западают, пару раз думала что сломаю ногти нажимая на кнопки.
Стиральная машинка хорошая, несколько раз стирали, все отлично.
В гостиной кухне- холодильник без морозилки.
Посуда, кастрюли, ножи, ложки, вилки все есть.
При заезде в номер были две бутылки бесплатной воды, пакетики с чаем, сахар.
Варочная панель на две конфорки, работает отлично.
Микроволновка, отлично.
Чайник дешевый, вонючий пластик, вонючая вода после кипячения. Думали дело в воде из под крана, набрали воду из кулера в холле отеля, воняла вода из кулера и вода в чайнике после кипячения. Купили воду в бутылках, вскипятили- воняет пластиком.
Кулер в отеле только один на первом этаже у ресепшен, вода вонючая.
Один раз набрали и больше нет желания.
Далее в номере в гостиной один не большой телевизор. Диван, стол, стулья.
Стол отличный, большой, можно раздвинуть на компанию.
В номере есть гладильная доска, утюг.
В комнатах только шкаф и кровать. Матрасы один большой, постоянное ощущение что ты скатываешься от центра к краю и падаешь...
В номере всего одно зеркало над раковиной в сан узле. Больше зеркал нет совсем нигде. В холле отеля тоже нет, есть зеркало только в лифте.
Если сан узел занят, а вам надо причесаться, накраситься, одеться, посмотреть как вы выглядите -надо идти в лифт.
В каждой комнате балконы.
Люкс на втором этаже сразу над крыльцом входа. Слышимость всего вокруг 1000%.
Слышно соседей, кто как кашляет, и т. д., слышно как кто входит и выходит, машины. Слышно все.
В холле отеля работает бар- с 09-00 до 21-00.
Работает кафе, тоже до 21-00.
Есть подземная парковка, комната для сноуборда и инвентаря.
Так же есть баня с бассейном носящая гордое название спа центр.
Есть два лифта для гостей и один грузовой- очень удобно для габаритных сноубордов.
У нас входил завтрак :1. каша - овсяная, манная, гречневая- сливочное масло и посыпают сверху какими- то зернами видимо в целях дизайна- в первый день не поняла, чуть не сломала о зерно зуб. Твердое как камень.
Далее ела с осторожностью. Каши одни и те же, посыпают твердым всегда.
2 блюдо в завтраке яичница/омлет с беконом или сосиской. Яичница с беконом более менее вкусная, омлет снулый, перемешанное яйцо. Сосиска пластиковая без вкуса мяса.
Видимо в тех же целях дизайна- на концах надрез в виде ромашки.
3 блю завтрака один блин или один сырник политые вареньем. Очень сладкий блин/сырник и очень сладкое варенье сверху + посыпано чем то твердым в виде зерен.
Напитки чай, растворимый кофе. Можно платно заказать нормальный кофе, но стоит он как ресторане. Для гостей скидок нет.
Спа центр- ресепшен, две раздевалки М/Ж, бассейн в полумраке, баня русская.
Очень понравилось в спа шкафчики на браслетах, есть все принадлежности халат, тапочки, полотенца, мыло, шампунь и т. д. Вода в бассейне теплая!!! Хлоркой почти не пахнет.
Можно заказать массаж.
По итогу отель неплохая 3*. Просто приходить переночевать, что то быстро приготовить/ разогреть. люкс не стоит такого названия- хороший стандарт и не более. Завтраки брать не стоит точно, есть в кафе дорого если по меню.
Спа центр платно - цена сильно завышена, бесплатно надо обязательно идти, понравиться.
Бар днем не нужен, вечером он уже закрыт.
При выезде нам принесли стакан, и предъявили что мы поцарапали стакан изнутри. И содрали с нас 200 рублей за порчу стакана. На вопрос как мы могли поцарапать стакан напитком? Нам объяснить не могли. Просто тупо твердили вы поцарапали. Это просто перечеркнуло вообще все впечатление.
Стакан забрала. Фото прилагаю.
! Персонал приветливый. Стараются обслужить внимательно и быстро. Только недавно открылось кафе, мебель новая, ремонт подчеркивает атмосферу грузинской кухни. Меню простое, с не большим набором блюд и напитков. Попробовала почти все, подача блюд на высоте! Все что пробовала очень вкусно! В обеденное время очень много посетителей , мест нет, заполняется все три зала. Надо приходить чуть раньше или чуть позже. Можно заказать еду на вынос. Чек гуманный. Из недостатков- скользкое крыльцо, очень дует от входной двери в общий зал, музыкальное оформление надо менять.
Звери в зоопарке живут в ужасных условиях- тесные клетки, грязь и вонища.
На въезде берут плату за парковку- нет чека, можно оплатить переводом на телефон. Очень большая территория с мангалами и беседками. Большой пляж. Есть зона водных развлечений, пейнтбол. Несколько кафе. Туалет один грязный и вонючий, со сломанными дверями. Платный- без чека, можно оплатить переводом по телефону. Душевых нет. Есть гостиница и ресторан. Подход к воде может быть перекрыт на частный праздник.
Абсолютно совковый профилакторий-пансионат. Охрана на входе хамит, администратор на ресепшн отбывает рабочий день и четко следит за отдыхающими как Цербер. Питание - шведский стол- еда простая столовская без изысков. Кормят вкусно, можно что- то выбрать, голодным не останешься. Алкоголь только в магазине на первом этаже корпуса либо в ресторане. Бар закрыт. В ресторане та же простая и не вкусная еда- но по космическим ценам. Можно спеть в караоке. Цена песен которые ты спел и их количество зависит от степени твоего опьянения и совести официанта который тебя рассчитывает. В корпусе есть кинозал, игровые автоматы для детей- платные. Есть библиотека и танц. Зал, аниматоры для детей. На территории спортивные площадки. По вечерам бывает Детская дискотека и живая музыка. Есть речка с оборудованной набережной. Туалет только в корпусе. На территории есть аквапарк и бассейн. Про бассейн- старейшее здание без ремонта, внутри старое все. Мебель, сантехника и т.д. Вода в бассейне грязная, не понятно как часто ее меняют, плавает грязь и мусор. На замечание что грязно - персоналу все равно. В корпусе бассейна есть сауна, все старое и ржавое страшно заходить.
Про аквапарк- боле менее чисто, полно народа , горок совсем мало, в основном все для детей.
На территории есть частная деревянная баня, прекрасное место, дороговато.
Кому понравиться в Полянах- детям до 7 лет и пенсионерам после 60 ти. Сытно , можно много гулять и спать на свежем воздухе.
Тем кто любит спорт тоже будет чем заняться. Территория большая и зелёная это плюс. Номерной фонд- разваливается. Ремонт был давно, то отвалиться ручка на двери, то дверь не закроешь/ откроешь и по мелочи. Были два раза - приезжали на выходные, цена за номер завышена в 4 раза по отношению к тому что ты получаешь. Достаточно два дня чтобы выспаться больше там задерживаться не хочется, и не поедем.
Про персонал: все просто ходят на работу отсидеть свои часы. Официанты в столовой и повара стараются, вежливые и приветливые, все остальные просто ждут когда можно уйти. Никакого радушия, заботы о гостях и тп.
Хожу с коллегами на бизнес ланч очень много лет. Последне время поменялись официанты, столкнулась с абсолютным хамством со стороны девушек азиатской внешности. Настроение обеда испорчено и абсолютно отбито желание приходить вновь. Очень жаль.
Если это хамство и отношение персонала идёт в нагрузку к атмосфере СССР, то все встаёт на свои места.
Широкий выбор товаров для рукоделия. Заказывала не раз, доставляют быстро, без ошибок и накладок. Цена в рынке, что- то дороже, что- то дешевле. Молодцы.