Марина Валерьевна
5
1
subscriber
0
subscriptions
112K
views
Reviews
8
Photos
Lehtual'
Moscow • Perfume and cosmetics shop
Save
January 2025
Директор Анна работать совсем не хочет . Мой заказ от 29 декабря был укомплектован сразу , я приезжала в магазин 4 раза видела его , но маркировка на наборе духов не проходила. . Директор магазина Анна уверила меня что она сделала запрос и в пятницу 10 января он придет и она сможет отдать мне мой оплаченный заказ . Так как я покупала в период когда у меня было много бонусов и был больше ассортимент . Сейчас я осталось в том положении что и бонусы мои сгорели так как я прождала кучу времени и заказа нет который был оплачен 29 декабря На мою ПРОСЬБУ позвать директора , она вышла только тогда когда я попросила уже у продавца книгу жалоб и предложений к этому времени мой реьенком уже стал капризничать ( я с кричащим на руках реьенком ) попросила ее запросить тогда повторно код маркировки на что получила отказ и ВОСЛИК Я ОТМЕНЯЮ ВАШ заказ ! Как итог испорченное настроение , нет заказа , обращение в магазине к клиентам ужасное . Открыв книгу жалоб и предложений Первое что я увидела ее не просматривают Много жалоб на директора Анну . Клиентоориентированности нет . Прикрепляю фото одного из отзывов в книге жалоб и предложений . Деньги и бонусы мне так и не вернули !!!!
Color chicks
Moscow • Defectologists
Save
April 2024
Приветливый администратор, большое пространство, удобное локация , есть парковочные бесплатные места . Центр понравился. Руководитель отличный , видно как любит свое дело.
Lashes Beauty
Moscow • Nail salon
Save
January 2024
1) администратора не было на месте у 10 утра. 2) звонила утром три раза никто не ответил и не подсказал какой кабинет 3) никто не предупредил что у вас не принимают карты 4) отсутствует чеков , дают бумажку напечатаную с программы...на просьбу выдать чек через кассу сказали нет и не было. Когда цказала на кассовый аппарат сказала он не включён. 5) нет книги жалоб и предложений и уголка потребителей 6) администратор Анастасия не умеет общаться с клиентами , не знает кто из мастеров что умеет. Когда пришла на расчёт спала на рабочем месте . Никому не советую это место
Lutiki
Moscow • Beauty salon
Save
August 2023
Великолепные мастера: идеальный маникюр у Дарьи , стрижки и даже самый сложный блонд может сделать Александр. Работу выполняют на отлично, приятные в общении, ведь в салон идешь в поисках своего мастера не только как супер профессионала , но и с легкой энергетикой для общения по душам во время процедур.  атмосфера супер , чувствуешь себя как дома . Так же для меня большим плюсом  это то что много мест для парковки, вкусный чай , удобная система записи онлайн
Tennis Markt
Moscow • Sports store
Save
June 2023
Отличный магазин. Внимательный продавец , проконсультровал , дал рекомендации по товарам . Большой выбор , хорошая локация , есть парковка .
Lubov Pirogova
Moscow • Cafe
Save
April 2022
Сделала доставку по рекомендации соседки . Заказала сразу несколько пирогов . Один с говядиной на пиве томленный по рекомендации и другие маленькие для дегустации . Семью было не оторвать от тарелок , очень вкусные . Пироги привезли быстро , горячие пироги . Начинки много.
TriYa
Moscow • Furniture store
Save
July 2021
НЕ советую! Заказала шкаф , обещали привезти в течении недели, в итоге ждала 2 и то если бы я каждый день не звонила, думаю мне бы и не привезли.менеджеры ничего толком ответить не могут- перекидывают на логистику , которая работает до 17 и тоже только кормит обещаниями. В выходные дни у них так же выходной . Мне ниразу не перезвонили не по одной моей заявке; хотя клятвенно обещали узнать и связаться. Хотела там же заказать ещё мебель , но буду рассматривать другую фирму .
Mechty
Moscow • Nail salon
Save
April 2018
Есть Детская комната и Няня! Всегда угощают яблочками и вкусным чаем !