Papillon Zeugma Relaxury
August 2024 •
3
Напишу подробный и правдивый отзыв. Буквально пару дней назад вернулись с отдыха в этом отеле. Возможно он вам поможет при судьбоносном выборе))) Плюсы: - Чистое море и ухоженная территория. На пляже хорошо убирались, нигде не валялся мусор, лежаки подчищали, столы протирали. - Замечательная уборка, отзывчивость и приветливость горничной. - Ежедневное пополнение мини-бара и пайков (чипсы, печенья, соленые палочки). - Комплимент при въезде в номер – вино и фрукты (фото во вложении). - Приятная встреча с менеджером при въезде в отель – тут же угостили напитками и десертами, пока оформлялись документы для заселения. - Отзывчивость сотрудников отеля и моментальное решение проблем: решили вопрос с кондиционированием, принесли дополнительные халаты и полотенца (в номере их было 2, а нас было 4), утюг с гладильной доской. На разрешение проблемы уходило буквально 2 минуты. - Потрясающие Аля-карт рестораны. Обязательно посетите ресторан морепродуктов - это отвал башки. Итальянский тоже неплохой, но некоторые блюда были плохо приготовлены. Минусы: - ТРАНСФЕР. По опыту знаю, что в люксовые отели завозят на индивидуальных микроавтобусах. Видела свежие отзывы, кого, как раз таки, таким образом и доставляли в этот отель. В 2022 году посещали отель Papillon Belvil, где как раз была подобная встреча, но в этом году с нами такой роскоши не случилось. Пришлось искать на жаре свой автобус, а затем еще больше часа ждать остальных опаздывающих пассажиров. - ПИТАНИЕ (в главном ресторане и в снек-барах). Насмотрелась обзоров о том, какое превосходное питание предоставляет отель. На самом деле это ни разу не так. Еда безвкусная и однотипная. Наставили несколько видов риса, лапши (макаронов) – у которых, подмечу, абсолютно нет вкуса. Та же самая проблема и с блюдами из овощей… Не говорю уже про недожаренное твердое мясо, которое невозможно было разжевать и проглотить, более того, присыпанное какими-то жуткими типичными для турков специями. Порой даже рыба не имела вкуса… Могли также выставлять высохшие вчерашние хлебобулочные изделия, испорченный маргарин. Так и не смогла поесть брынзу… Ее запах есть, а вкуса нет. Чудеса)) Но было хорошее: вкусная пахлава, неплохие супы, королевские креветки, кольца кальмара. - НАПИТКИ. Любые соки и газировки разбавлялись водой. Настоящая газировка находилась только в наших номерах в мини-баре. Алкогольные коктейли абсолютно безликие и подача соответствующая. Есть с чем сравнивать - в Rixos Park Belek это было просто искусство. - МОРОЖЕНОЕ. Это моя боль. В Papillon Belvil оно было невероятно вкусное, тягучее. Здесь же через пару секунд становилось водянистым. - Wi-Fi – плохо ловил на всей территории отеля за исключением номеров. - АНИМАЦИЯ. Вечерние шоу – это только сплошные танцы с зелеными танцорами и одними и теми же движениями. Понравилось только одно акробатическое сказочное шоу – Вондерленд. Почти каждое шоу не досматривали, пару раз даже решили не посещать. Возможно поэтому рейтинги анимации были низкими. Одна из сотрудниц попросила у нас номер комнаты и дни наших рождений, чтоб самостоятельно оставить положительные оценки (перед началом шоу на столе раскладывают карточки с QR-кодами для фиксирования мнений о спектакле) – это было необходимо для накручивания рейтингов. - ОТЗЫВЫ. При посещении баров, Аля-карт ресторанов и предоставлении прочих услуг (уборка, анимации и т.п.) требовалось при каждом посещении оставлять по каждому поводу отзыв. Посетили Бургер хаус возможно 5 раз и каждый раз с нас требовали отзыв. Зачем на отдыхе докучать этим гостям? Сложилось впечатление, что все работали ради отзывов. - ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ. Считаю, что данная часть самая главная проблема отеля. Бесконечные доставучие сотрудники, предлагающие поездки на фабрику+ ТЦ, СПА, фото и водного спорта. Мы сходили в СПА, но сотрудники все равно от нас не отставали! Каждый раз снова и снова подходил один и тот же человек и предлагал записаться на массаж. Так же и с шоппингом – мы четко дали понять, что шоппинг нам не требуется. Но человек все равно изо дня в день подходил и расспрашивал «не надумали поехать?», потом через буквально 15 минут подлетала другая сотрудница той же самой услуги и также выкладывалась… Фотографов на отель 5-6 человек – не многовато ли? Все это в совокупности не соответствует отелю высокого уровня… В последний день отдыха у нас была коктейльная вечеринка в Террас баре для постоянных гостей отеля. Там нам подарили фирменные кружки и оберег от сглаза. И также менеджеры поинтересовались нашим мнением об отеле. Мы, конечно же, обмолвились парой слов, после чего подошел хозяин отеля и поговорил с нами лично о недостатках, которые следовало бы исправить. Он предложил нам сходить в дальневосточный Аля-карт ресторан, но мы не смогли по брони в него попасть и пошли есть в главный ресторан. Сотрудники звонили и были обеспокоены случившемся конфузом, но мы все-таки решили не идти повторно. В любом случае, данный ужин бы не решил проблему ресторана с питанием и не изменил бы концепцию отеля, так как все 3 отеля (Papillon Belvil, Papillon Ayscha и Papillon Zeugma) работают одинаково, как объяснил нам гендиректор отеля, и, по всей видимости, он не был доволен тем, что мы сравнивали его отель с качеством другого отеля этой сетки, он даже выпалил на турецком «Ну поехали бы тогда в Papillon Belvil!», что , конечно же, его переводчица нам не перевела, но мы поняли, потому что знали турецкий)))) Считаю, что при всех этих минусах это не уровень люксового отеля. Это обычная средняя пятерка. И нет соотношения цены и качества. Поездка обошлась нам очень дорого, но ожидание не совпало с реальностью.
Ural Airlines
August 2024 •
1
Самая ужасная авиалиния. Перелет данной а/к входил в турпакет (туда-обратно, Москва-Анталия - Москва). Оба рейса задержали: в первом случае - на 1,5 часа, во втором случае - на 3 часа. Не предоставляется даже платное питание на борту и нельзя его заказать даже предварительно до вылета. На обратном пути в Москву досталось место со сломанным карманом на спинке переднего кресла (прикрепила фото). При проверке кресел бортпроводники не заметили данного нюанса? Что такое повреждение может нанести вред здоровью человека?.. Сидения все грязные, жесткие, расстояние между креслами катастрофически маленькое. Спасибо, что хоть водой поделились...
Crystallino
March 2023 •
5
Работой довольна, все сделали качественно. Единственное, при сдаче сказали, что придет смс о готовности, но смс не пришло, поэтому пришлось самой звонить уточнять целый день. Ну и цены высокие))
Tanuki
March 2023 •
5
Обожаю это заведение, стабильно каждую неделю сюда хожу. Обслуживание и еда на уровне👌
Gorodskaya baza cvetov
February 2021 •
5
Обожаю этот цветочный магазин! Все композиции составлены со вкусом. Сегодня заказала маме на день рождения большую корзинку с орхидеями. Сделали лучше, чем я ожидала увидеть))) Советую!