Hilding Anders
March 2021 •
1
Ужасная компания. Мало того, что привезли кровать, а собирать отказались (хотя при формировании заказа это неоднократно обсуждалось. Как выяснилось у доставщика не поставили в листе отметку, что требуется сборка). Так еще и тумбочки доставили не с тем цветом ручек (заказывали под золото, а привезли серебро). Хотя в накладной на доставку прописано все правильно (золото), но после ухода доставщика, при распаковке коробок обнаружилось, что цвет ручек серебристый. И уже 3 месяца, нас все кормят обещаниями, что вот-вот поменяют. Дважды должен был приехать мастер в назначенный день (при этом нужно ждать его в течение всего дня, заранее никто не отзванивается), а по итогу никто не приезжает. Кроме кровати и тумбочек, приобретали банкетку. Она также поступила в собранном виде в коробке. При распаковке увидели, что обе петли вывернуты (металл изогнут) и крышка не держится. Сразу позвонили в гарантийный отдел, после долгих переписок и согласований, пообещали осуществить замену петель, но с 28 декабря, по 26 марта, так никто нам этого не осуществил. При звонках в гарантийный отдел, выясняется, что никто ни за что не отвечает. Все любезно извиняются, обещают что через неделю всю исправят, но уже 3 месяца мы не можем пользоваться купленными предметами и постоянно звоним в гарантийный отдел и магазин, где приобретали. А также сутками ждем дома мастера в назначенные дни. ЕСЛИ ВАМ НЕ НУЖЕН ЛИШНИЙ ГЕМОРРОЙ, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ФИРМОЙ HILDING ANDERS, НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОЙ ФИРМЕ НИЧЕГО!!!!