Компания становится похожей на мошенническую. Деградирует стремительно.
Без ведома клиентов подключают платные опции, идет списание с лицевого счета. Офис, где раньше можно было поговорить с оператором, закрыт, до тех. поддержки не дозвониться, в чате сплошные отписки, перекидывание на других "специалистов", перерасчет сделать невозможно.
Буду переходить на другого оператора.
Kit
November 2024 •
1
Впервые заказал получение груза и его перевозку через эту компанию. По их калькулятору указал точные габариты и массу груза, место забора и доставки. Их калькулятор рассчитал сумму 30 тысяч рублей, проверил дважды. Подал заявку, счет прилетел на 46 тысяч рублей, на горячей линии мутно объясняют, что я неправильно указал свои данные. Уперлись сильно. Жуткое отношение к клиентам. Впервые с таким сталкиваюсь. Более туда ни ногой. Смахивает на мошенничество.