Alisa
September 2024 •
5
Прекрасный салон, все отзывчивые, настоящие профессионалы! Всегда подскажут, сориентируют. Атмосфера отличная!
Buran
January 2024 •
3
Отдыхали в санатории "Буран" с 31.12.2023 по 05.01.2024. Бронировали заранее, в августе, так как рассматривали размещение исключительно в 5 корпусе. В этом корпусе есть лифт, свой бассейн и была своя столовая, что немаловажно для отдыха с комфортом. При бронировании, по телефону непосредственно в сам санаторий, оговаривались все пожелания : наличие 3 спальных мест, так как будут отдыхать 3 женщины. Вместе с тем, после акцентентирования внимания на то, что проживание рассматривается только в 5 корпусе, нас не уведомили о том, что столовая закрывается, и есть вероятность, что в новогодний заезд питание будет производиться в общей столовой в административном корпусе. Цена от этого не изменилась, хотя услуги были представлены не все. При заселении в номер оказалось, что в номере двуспальная кровать в одной комнате и односпальная кровать в другой. Таким образом, получается, что наши пожелания оказались не выполнены. Учитывая, что в комнате с односпальной кроватью был диван, решили не ругаться, попросили комплект белья, сами сделали спальное место. Но на этом приключения не закончились. На вопрос почему 5 корпус кушает в общей столовой, на ресепшн ответили, что теперь санаторий входит в группу компаний Azimut, а на вопрос "почему никто об этом не сказал раньше?" ответа не последовало. В целом кажется, что все не так страшно, но можно было бы тогда выбрать другой корпус за меньшую сумму, и итог был бы тот же. Немного о бассейне. Объявление гласит : постояльцы 5 корпуса могут свободно посещать бассейн на цокольном этаже с 15.00 до 18.00. Но по факту оказалось, что в 15.00 бассейн может быть закрыт до 16.00, так как там же находится и сауна, посещение которой возможно гостями из других корпусов за отдельную плату, поэтому тем, кто живёт в 5 корпусе нужно будет выслушать от горничной с улыбкой на лице, что необходимо немного подождать ещё (несмотря на то, что за это уже заплатили деньги). Немного про номер. Первые двое суток не было сильных морозов, и после 2 ночей показалось, что дует из окна. Когда ударил 30-тиградусный мороз мы поняли, что нам не показалось. Ночью встали на стул у окна и начали смотреть. Щель на улицу была такая, что проходила женская рука до локтя. Схватились за телефон, чтобы вызвать техников, так как эта ситуация могла вызвать и проблемы со здоровьем у нас, и проблемы с батареями, вследствие чего пострадал бы весь корпус. Телефон не работал от слова совсем - ни гудков, ни каких бы то ни было других звуков в трубке не наблюдалось. Полотенцем, свернутым в рулон, заткнули эту щель и с утра озвучили проблему на ресепшн. На что нам ответили не поднимая глаз от бумаг и компьютера : "А вы только сейчас это заметили?" Сказать, что мы были шокированы этим - ничего не сказать. Через 40 минут ожидания решения проблемы, в номер постучался молодой человек, который пришёл посмотреть телефон (накануне он был официант на новогоднем ужине). Посмотрел телефон, подключил к другому выходу, поменял провод, озвучил, что проблема не в нем, сказал, что сейчас подойдёт ещё раз и вышел. По поводу окна - никого. Затем, минут через 20 телефонист сказал, что по всей видимости в телефонной линии идёт обрыв в стене и на данный момент сделать с этим ничего нельзя, работает телефон в лифте. Такое впечатление, что телефон здесь стоял все время в качестве интерьера. Что касается окна, прождали 1,5 часа и никто не пришёл. Мы решили посмотреть его уже в свете дня. Обнаружили, что поворотно-откидной механизм заблокировал обычный и после того, как мы 2-3 раза открыли и закрыли окно, щель исчезла. Спустившись на 1 этаж, чтобы сообщить об этом, там были 3 женщины, которые были готовы идти заклеивать щели, а где в этот момент находились мужчины из техслужбы никто внятно ответить не смог. Хочется заметить, что это произошло в 5 корпусе, который позиционруется как ВИП-корпус, в котором категории номеров только от люксов до аппартаментов, цена на которые в 2 раза выше по сравнению с другими корпусами на это же время. Питание - голодными не будете, но есть и плюсы, и минусы. Банкет на Новый год - тут 5 корпус отделили. Сказать, что было хорошо и весело, не поворачивается язык, но хочется отметить, что люди выложились и очень старались. За произошедшие казусы перед нами не извинился никто ни из представителей администрации, ни с ресепшн. Мило улыбалась и извинялась за все подряд только горничная, которая параллельно работала в столовой официанткой.
Zalog Uspekha
November 2023 •
5
Все очень вежливо обьяснили, очень быстро оценили украшения - специалист Анастасия
Центр госуслуг района Южное Бутово
November 2022 •
4
Через раз отношение к посетителям от сотрудников в окне Какие то достаточно сдержанные, вежливые, какие то как с цепи сорвались В конце концов, мы им ничего не должны и услуги оплачиваются зачастую нами, а не из кошелька работников
Spar
November 2022 •
3
Грубый персонал, по крайней мере был, ассортимент 50/50, если выбирать то лучше Евроспар и по выбору продукции, и по отношению к покупателям
Russian State Library
May 2022 •
5
Большой спектр литературы по различным направлениям
Butovo Mall
May 2022 •
5
Удачное расположение, с открытием новой дороги из Щербинки вообще удобно стало доезжать общественным транспортом (802, 288), относительно близко от метро