Dr. Anna
March 2024
1
Хочется написать подробный отзыв о сервисе данной клиники. Мы живем в соседнем доме, планировала ходить в клинику с малышом. Записались к врачу. На Ресепшен первое, что я услышала от администратора Татьяны: «я вам звоню пишу, что вы трубку не берете? Приема сегодня не будет, врач на операции». Я говорю, что нас никто не предупредил, тем более собраться с трехмесячным ребёнком очень сложно, почему не сообщили. Татьяна с тоном, словно я сама виновата начинает утверждать что я предупреждена. Я прошу сверить номер телефона, на который она звонила. Номер не тот, у меня такого нет. Татьяна начинает меня обвинять, что я сама такой номер телефона оставила, на него и звонили. Я прошу перепроверить. Татьяна: «вот пациент 27 лет, записан, это же вы?» перед ней стоит женщина ( я) и в коляске малыш. Интересно кто из нас мужчина 27ми лет? Далее выясняется, что перепутали данные и занесли другого пациента. Администратор не извинилась, а просто сказала «я то причём, не я же вас записывала». Отношение сотрудника грубое, хамское (проверить можно по камерам, если идет запись). Может врачи и хорошие, но такой персонал отталкивает к ним обращаться.
Fomin's clinic
February 2023
5
Была у доктора Войтюк Э. Приятная и доброжелательная коммуникация. Мне понравилось, что доктор поясняла во время узи, стоит ли обратить на что-то внимание. В целом клиника уютная, даже детали говорят о внимании к пациентам: аромадиффузоры, удобные туалеты. Мария Ермолина
BM Beach Resort
January 2023
1
Отель выбирали, надеясь на среднюю четверку, тем более рассчитывали, что в Эмиратах четырёхзвёздочный отель будет хорошего уровня. Оказалось, что отель старый, в номерах противно, и последний раз такое мы видели в Доминикане (замечу, эта страна и не претендует на «лакшери» впечатление) в трёхзвездочном отеле 10 лет назад. Этот отель еще можно сравнить с трёхзвездочным отелем в России далеко Брянске или Орле, но там и цена будет ниже, да и причины есть - отсутствие финансирования. Здесь же казалось бы, Эмираты не могут себе такое позволить. Персонал приветливый, и я сочувствую, что им приходится работать в таком старом отеле: это гораздо сложнее, так как неприятно мыть пол со сколами и стены с грибком. Сервиса нет, вам будут улыбаться, но мы для них «саранча», словно приехали, смели шведский стол, пошли на пляж, нагадили мусора, вечером разбрелись по номерам. Аниматоры классные девочки и мальчики, но когда три дня был дождь - все умерли, никакой активности, а ведь можно сделать какие-то помещения под крышей, хоть зарядку провести. Можно собираться играть хоть в крокодила. Территория отеля очень большая, ухоженная. Это большой плюс, и пляж, и красивые деревья. Видно, что ухаживают. Ночью проснулись, и увидели, что из-за дождя наш пол затопило. Попросили убрать, пришли убрали, но к утру опять лужа. Два дня живем в номере с лужей воды на пол комнаты. Персоналу на такие вещи нет дела. Если на улице пасмурно и не выше 19 градусов, то в номере очень холодно. Из под двери через огромную щель дует, пришлось закрывать щель полотенцем. Первый номер, куда нас заселили - был вообще далеко от бассейна, словно на выселках. Старый, вид из окна - некрасивый, и хорошо что мы доплатили и переехали «якобы в номер премиум», тоже халупу. Зато хоть вид на море. Еда- каждый день одно и то же. Зеленые салаты - ок. Но еще столько же майонезных салатов. Курица, говядина и рыба типа тилапии. Каждый день, и на четвёртый день уже не лезет. Десерты очень простые. Соки в баре на улице разбавленные водой. Проверили, налили сок в ресторане и пошли такой же налили в баре - в баре просто ужасный вкус. Зачем обманывать гостей? Чай пакетированный самый дешевый. Кофе разливное - хотя в отелях 4 звезд в Москве капучино на завтраке - это норма. Здесь - нужно заплатить. Тренажёрный зал закрыт. Хотя мы взяли форму, хотели заниматься. Если дождь - здесь делать нечего, в номере холодно, на улице льет. Отель на отшибе, вокруг ничего. Единственная радость - прогуляться на насыпной остров, там и набережная красивая, и видно, что ты в уютном месте. Съездили на шопинг в старый город по рекомендации гида. Со слов гида, это шопинг в старом городе в двух крупных торговых центрах. По факту - привезли к аэропорту Дубая, в ангар, страшное здание, в окнах темно, дверь закрыта. Далее нас встретили и отвели в магазин кожаных и меховых изделий. Продавцы были очень приветливы, но когда мы сказали, что покупать не будем, сильно разочаровались. Уехать оттуда тоже квест, оказывается, надо обязательно ехать во второй «крупный торговый центр», наверное по факту тоже ангар, а если не хотите, то гид делал вид что ооочень недоволен нами, нищетой)))) Вообщем, я думала старый город это рыночки, базар, магазины, но не то, что мы увидели. Разочарование полное во всем: от номера до питания.
Fabrika Grez
August 2022
5
Приходила на массаж для лица и уход. Очень понравилось, готова рекомендовать друзьям и коллегам. Приятный косметолог Аида, думаю, что запишусь к ней на другие рекомендованные процедуры.
Imperial Plaza
April 2022
5
Очень красивый банкетный зал! Превосходно! Восхитительно! Была там на корпоративном мероприятии от компании - как в сказке!
Marriott Imperial Plaza
January 2022
5
Очень красивый отель, но самое главное - очень профессиональный персонал, сервис на высшем уровне!