Уже стала постоянным клиентом данного центра - хожу туда сама и вожу ребенка. Очень вежливый персонал, удобное расположение, есть парковка, что немаловажно, ну и самое главное - это врачи. Отвечают на все вопросы, дают рекомендации, не спеша разъясняют то, что не понятно в анализах и тд. Сегодня была у терапевта Олейникова Анастасия Сергеевна, только хорошее впечатление от консультации - все четко, по делу и грамотно. Еще хочу отметить, что как и все современные центры, "Эксана" полностью компьютеризирован - не нужно таскать с собой никаких бумажек и справок, все есть в компьютере, что очень удобно. Рекомендую всем, и взрослым, и детям, великолепные специалисты по приятным ценам.
Eksana
August 2023
5
Была с ребенком на приеме у врача кардиолога, Лутик Ирина Леонидовна. Очень понравился визит, врач доброжелательная и знающая, ответила подробно на все интересующие меня вопросы и дала рекомендации на будущее. Это уже мой второй визит в этот центр, только положительные впечатления и от персонала, и от врачей.
Grymer.by
September 2022
5
Великолепный салон! Работают профессионалы своего дела - все мои пожелания были учтены, бережное отношение к питомцу, также дали дельные рекомендации по уходу на будущее. Буду ездить сама и рекомендовать всем знакомым!
ИП Миронов А. Ф.
December 2020
5
Хочу выразить свою признательность инструктору Андрею. Спокойный, доброжелательный, пунктуальный, все занятие проходит в непринужденной атмосфере, не повышает голос, не ругается, только поддерживает и поощряет. Обратилась по поводу неумения парковаться - Андрей научил за один урок! Очень-очень всем рекомендую, настоящий мастер своего дела и очень приятный и уравновешенный человек.
Hairdressing salon № 1
October 2015
Добрый день!
Хожу в эту парикмахерскую довольно давно, в основном из-за цен, но и особых претензий к мастерам у меня не было – моя стрижка довольно простая, выполняли все хорошо. Так что меня можно назвать не частым, но постоянным клиентом. А сегодня, в связи с походом на Комаровку, решила по пути завести туда мужа – и по дороге, и можно сэкономить. О чем сильно пожалела. Возле главного входа в графе «прейскурант» написано – мужская модельная стрижка – 47000. Пока мужа стригли, я сидела в фойе недалеко от регистрационной стойки – мимо меня прошло около 5 мужчин, и все платили заявленную сумму. Когда же вышел парикмахер мужа, цена оказалась 53000. Мастер сказал цену и ушел, муж рассчитался, а я подошла и вежливо поинтересовалась, на каком основании цена выше. Девушка за стойкой ответила, что есть стрижки за 47000, а есть выше. А стрижка была самая типичная мужская – немного укоротить со всех сторон то, что есть. На мой вопрос, почему не предупредили заранее, регистратор сказала, что мне нужно разговаривать с мастером. Мужу было неловко – такая буча из-за 6000, мне тоже было некомфортно, но я хотела разобраться. Девушка позвала мастера – вышел эдакий мальчик лет 19, набриолиненный сверх меры и чем-то похожий на Элвиса Пресли. На мой вопрос, почему стандартная стрижка дороже, я получила следующее объяснение (уже дополненное позже со слов мужа, когда мы вышли, так как первоначальная версия прозвучала просто абсурдно). Оказалось, что он спросил – на сколько будем укорачивать. Муж сказал – давайте на сантиметр. Укоротил – мужу не понравилось, и он попросил – уберите еще чуть-чуть. По словам парикмахера, (цитирую) «я спрашиваю про длину только один раз, в начале стрижки, все остальное – за дополнительную плату». Естественно, ничего вроде «все мои последующие укорачивания оцениваются дополнительно» сказано не было. Простите, а я должна, как клиент, до миллиметра знать, на сколько нужно укорачивать волосы? Мне кажется, для этого и существует опыт и мастерство парикмахера. В итоге довольно резонное желание немного подправить стрижку на несколько миллиметров оказалось оценено «как другая стрижка». А по словам мужа, вся корректура заняла от силы секунд 30.
Резюме. Если бы я была одна, я бы продолжала выяснять отношения и дальше – никакой радости мне это не приносит, я не скандалистка, но мириться с абсурдностью ситуации мне тоже не приятно. Но я была не одна, стрижка была не моя, а муж у меня скромный и терпеливый человек – мол, пойдем, не разоримся. Так все и закончилось. Добавлю, что позвонила знакомой женщине парикмахеру и, рассказав нашу историю, изрядно ее повеселила – она сказала, что за все годы работы с таким не сталкивалась. Безусловно, сегодня Парикмахерская 1 обогатилась на 6000 белорусских рублей – поздравляю, но также вы лишились двух потенциальных клиентов. Стоило ли оно того – решать администрации и начальству, которые набирают на работу таких «дотошных», но, на мой взгляд, просто мелочных и бессовестных работников.