Елизавета Д.
6
1
subscriber
0
subscriptions
65.9K
views
Мою маму привезли в тяжелом состоянии из другого города. Сутки она провела в этом заведении с 23 на 24 апреля. Некая медсестра не могла попасть в вену, наделала лютых синяков. Позвала другую медсестру, у которой все получилось.
Вопрос. Зачем ты идешь работать в эту сферу, где людям плохо, а ты еще и вредишь? Не можешь - не берись.
Смотри, жизнь - бумеранг.
Куда смотрит руководство?
Была наслышана о месте, решила туда пригласить на завтрак мужа в День защитника Отечества. Практически за неделю забронировала место.
Пришли в заведение, заходим - сразу бросилась в глаза крайне небольшая площадь помещения. И тут я с порога вижу, что в заведении много детей и их родителей, и что сдвинуты столы явно на какое-то мероприятие. Спрашиваю официанта: здесь будет мероприятие? Ответ: да, мастер класс для детей . Мой вопрос: почему по телефону при бронировании об этом не предупредили? Вопрос не удостоили ответом.
Я повторила вопрос, узнавая, не будет ли данный мастер класс мешать остальным гостям? Мне сказали, что мастер класс не запланирован как шумный.
Мы решили все же позавтракать. Зря.
Вместо романтического вайбового утра в праздник получили час в детском саду.
А ведь правда, о таком нужно предупреждать.
И ладно официанты безразличные к ситуации, которые не извинились и вообще сделали вид, что все ок.
Удивила и управляющая. Которая бегала вокруг детей и их родителей на мастер классе, заботясь о мероприятии, но не заботясь о комфорте гостей.
Желания посетить заведение повторно нет. Подход не клиентоориентированный.
Прочитала хорошие отзывы. Пишу свою ситуацию. Заходила в оптику на Шишкова 72, в первый раз мне сказали, что очки делаются быстро, рассказали про акцию на очки: одни берешь - другие в подарок. Сказали, что врач оптометрист на месте, поможет подобрать коррекцию. Но я спешила, решила зайду на неделе. Пришла в оптику повторно 4 декабря в районе 13.00. Персонал был другой. Меня встретила оптометрист, которая вообще нехотя сказала, что сейчас ничего проверить не может и чтобы я записалась на … послезавтра (!!!) через сайт. Я была удивлена. Я спросила ; а сегодня никак? Вот сейчас вы заняты? К слову, в оптике было пусто. Мне сказали, что ожидают по записи. Ладно, думаю, подберу оправу. Вышла консультант. Говорит: ну сами смотрите, что нравится. Спрашиваю по срокам готовности очков - говорит неделя или две. Консультант пару дней назад говорила, что очки чуть ли не на следующий день будут. Я это упомянула, консультант начала запинаться, путаться в своих же словах. Я сама (!) спросила, актуально ли предложение 1+1 , консультант сказала да. То есть не мне рассказывают условия акции, а я сама о ней спрашиваю. За 20 минут выбора оправы никто в оптику не зашел. Я выбрала 2 пары очков, но мерять зрения никто мне так и не стал, сказав записываться снова на послезавтра. Что вы думаете? Прихожу домой, захожу на сайт - на сайте и на сегодн и на завтра куча окошек. Вопрос. Что за персонал такой? Мне так жаль собственников бизнеса. Стараются, придумывают акции. Но все портит такой равнодушный и некомпетентный персонал. Оправы понравились, но не вернусь из-за такого отношения
Была на приеме у Манцева А.О. Врач очень грамотный, ответил на все интересующие вопросы. Я очень довольна и советую данного врача как прекрасного специалиста!
Зашла написать плохой отзыв об оптике. А тут за меня уже и так все написали😃 но изложу свое впечатление. Дамы в оптике не знакомы с этикетом. С вами не поздоровается ни одна из двух продавцов. Ни здравствуйте, ни до свидания. Одна там есть модница в очках и вся из себя классная, так она вообще со мной на «ты» общалась, культуры общения - ноль. Не подружка все-таки, хотя и гораздо старше меня, но не повод тыкать. Несколько раз приходила купить линзы к 10.00 - а оптика ещё не открыта и продавец даже не подошла. Контактных линз нужных диоптрий часто нет, но это уже вопрос не к персоналу. С персоналом работать надо. На дворе 21 век, сфера услуг развивается. Если вы будете оказывать услуги в том же духе, то просто потеряете клиентов. Поработайте с персоналом, пожалуйста.
Сотрудники банка не обучены этикету общения с клиентами, не заинтересованы в работы от слова совсем. Зашли в отделение банка. НИ ОДИН сотрудник не поздоровался. Только когда начали подходить уже к работнику, с нами поздоровались.
Ну, такое. О странной концепции в отзывах не упомянул только ленивый. В Воронеже есть заведение, где сначала заказываешь и оплачиваешь, НО подают еду официанты. Здесь же нужно бегать. Это фиаско. Начну с начала.
Зашли. Выбрали столик. Официантка поставила в держатель на столе ножи и провела по ним рукой 👌🏻 приятного аппетита! Далее заказ. У стойки с заказами очередь. Там дают вибер. По кухне. Ну …сыр не плавящийся в хачапури. Макаешь - он не прилипает к хлебу 🤷♀️ вообще такое себе. Хинкали не очень понравились тоже.
В туалете ведро для использованных бумажных полотенец переполнено. Честно? Больше не приду и советовать к посещению не буду. Вайба и смысла не поняла
Отличная кофейня. Атмосферное место. Прекрасные бариста. Вкусный кофе. Любовь