A-1
January 2025 •
1
Клиника из каменного века. Журнал о посещении ведется в бумажном виде, заполняется шариковой ручкой. Посещала этот "мед. центр" 3 раза и 2 из них сотрудница не удосужилась даже завести мед. карточку на мое имя. Сделала ксерокопию паспорта, приколола чек и отправила на узи. Отношение сотрудников регистратуры к клиентам и к работе отвратительное, видимо, как и руководства - к ним. Они просто не замотивированы работать в таком убогом месте. В итоге , когда пришла за справкой на налоговый вычет, мне пришлось заполнять заявление ВРУЧНУЮ САМОЙ, плюс требовались сведения типа ИНН, которые я не ношу в своей памяти ежедневно. Также мне пришлось доказывать, что я вообще посещала их клинику, т.к. в журнал был внесен только последний мой визит к врачу. Потом потребовали чеки (ахаха) об оплате услуг, чтобы внести общую сумму. В итоге справку МНЕ ТАК И НЕ ВЫДАЛИ. Сказали, все будет добавлено в личный кабинет налоговой и мне ничего больше не нужно от их организации. Ну и вишенка на торте - захожу я в личный кабинет и сумма расходов - 0 рублей. То есть настолько БЕЗГРАМОТНЫЕ сотрудники, что не могли корректно добавить сведения, либо донести до меня информацию, что необходимо будет что-то еще впоследствии . В этой клинике только врачи современные , все остальное - прошлый век.
Центр Разрешительной Документации
July 2023 •
5
Обращались для оформления декларации на одежду. Всё очень понравилось: быстро, оперативно, понятно. Отвечают на все вопросы, грамотные специалисты. Отличный сервис. Рекомендую!
S_beauty
January 2023 •
1
К моему величайшему удивлению и глубочайшему разочарованию, это не салон, а какая-то пародия на организацию ногтевого сервиса. Некоторые владельцы бизнеса очень хотят прибыли, но совершенно не желают и не умеют организовывать хороший сервис.В их числе и хозяйка данного кабинета. Опишу свой опыт: топ-мастер, недавно повысивший свою квалификацию сделала мне французский маникюр, при этом прилично повредила кожу на 2 пальцах, так, что при контакте с водой была сильная боль. Маникюр стоил 1800 руб. Дело перед НГ, уборка, готовка. Пальцы постоянно задействованы, из-за ранок дискомфорт. Я вообще не конфликтная и не привыкла жаловаться. Огласке решила не придавать. Но написала им в вотсапп, что недовольная работой высококвалифицированного топ-мастера(это их описание, кстати). За это они мне предложили вернуть 50% стоимости маникюра. Я конечно, ничего не подозревая, согласилась. Деньги перевели на карту, и с поздравлением с наступающим Новым годом закончили диалог. Сегодня захожу в приложение, чтобы записаться на маникюр, узнаю, что я заблокирована.Пишу в вотсапп, чтобы узнать в чем дело. Оказывается, при возврате частично денежных средств за косяки их топ-мастеров, они тебя блокируют и отказывают в обслуживании. ХОТЯ в тот момент, когда они предлагали сделать возврат, ОНИ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ МЕНЯ О БЛОКИРОВКЕ И ОТКАЗЕ В ОБСЛУЖИВАНИИ. Возвращать деньги я сама не просила, это была инициатива этой конторы. Такое вот отношение к клиентам, по-человечески было ситуацию не решить. Впервые вижу столь БЕЗОБРАЗНОЕ и НЕУВАЖИТЕЛЬНОЕ отношение к себе как клиенту в жалком подобии салона. Видимо, Саша Рябинина была настолько уязвлена моим отзывом о работе ее сотрудника, что втихомолку забанила меня и избавилась от "неудобного клиента" (детский сад). Нужно еще уточнить, правомерно ли мне отказали в обслуживании и подать жалобы в соответствующие инстанции.
ValliStepStudio
August 2022 •
2
Хожу туда уже несколько лет и всё очень нравилось: атмосфера, мастера и сервис. Сейчас ощущение. что клиентоориентированность минимальная. Всё ради прибыли, качество салона сильно упало. Во-первых, текучка, постоянно меняются мастера. Выберешь одного - понравится, в следующем месяце его уже нет. Выбирай снова. Последний мой визит - вообще трэш. Видимо, совсем неопытная девушка -мастер, не топ. но все равно мастер! (цена за услугу 1150 руб.) не умеет делать фрэнч. Не какой-то сложный дизайн, а обычный фрэнч она рисовать не умеет. Салон нигде не указывает и не предупреждает, что кто-то чего-то там не умеет, видимо, я сама должна это выяснять. Снимала покрытие ужасно, заодно и пластину поснимала и заявила, что у меня вдруг откуда-то расслойка (видимо, так обучают их, накосячили - валите все на ногти клиента). Спустя 2 недели гель-лак кое где начал отходить и откалываться в районе, где отрастает ноготь. Никогда раньше подобного не было. В общем, мастер ужасный и салону уже тоже наплевать на качество услуг. Жаль...
Vita
December 2021 •
1
Засудить эту шарагу, чтобы из долгов не вылезли! если хотите, чтобы ваше животное было ЖИВЫМ, ни за что НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ туда. Марина В. угробила своими руками нашего и без того больного котенка.Вкатила через огромный шприц лошадиную дозу аминокапронки, как нам сказали позже, ее мало кто переживает. А у этой живодерши из Виты были комментарии пере этой процедурой - вынесет ли ? Но все равно сделала. После этого котенок сразу поник и больше никогда не был прежним.А кроме эмоций- в этой колхозной сарайке нет ни катетеров, ни узи, ничего современного, всё наугад делают эти две пожилые женщины, обсуждающие личное и других пациентов во время приема! Берегите своих питомцев и бегите оттуда!