Тихий ужас. В час дня оформила доставку на 19:00. В 19:30 роллы ещё не привезли, мы позвонили на горячую линию и нам объявили: ваш заказ ещё готовится. Задав вопрос: тогда в чем смысл оформления заказа в определенное время, толком не смогли ничего ответить и пообещали что в течение получаса роллы будут готовы. В 20:30 роллов всё ещё нет, мы опять звоним на горячую линию и нам говорят удивительную вещь: ваш чек с заказом, наверное, завалило другими чеками, потому что ваш заказ всё ещё готовится. Но снова пообещали в течение получаса привезти наши роллы и отправили по доброте душевной промокод на скидку к следующему заказу, который нам не пригодится. После такого, конечно же, мы больше не будем к ним обращаться. Роллы нам доставили в 21:30 и их основная причина опоздания: у нас закончились приборы, мы ждали доставку. Жаль, потому что роллы у них очень неплохие.
Aloe SPA
March 2021 •
3
К сожалению, настроение в этом салоне падает с самого ресепшена. Ну неужели нельзя подобрать добросовестных и внимательных сотрудников. Во-первых, при входе не было ни одного человека, пришлось стоять и ждать, пока кто-то подойдёт. Во-вторых, дождавшись, ко мне вышла девушка с лицом: что пришла? В третьих, когда я начала объяснять цель своего прихода, девушка активно начала обсуждать с уборщицей где лежит веник и совок. Дождавшись, пока они наговорятся, она меня дослушала, наконец. Затем предложила повесить пальто на вешалку, где активно капала вода с кондиционера. Мастера SPA очень внимательные, профессионалы своего дела, приятно находиться в их руках. Очень жаль, что к ним уже идёшь не в самом лучшем настроении и первое впечатление это не оценка их работы. Цены достаточно высокие, но сервис не соответствует.