Нереально дозвониться, звоню второй день и линия всё время занята
Citilink
December 2021 •
3
Было куплено 2 товара бренда Electrolux индукционная варочная панель и духовой шкаф по акции (на второй товар скидка 50%). Доставили в уговоренное время. Дома обнаружили на дверце духовки в левом углу скол, сразу позвонили насчет замены на товар надлежащего качества. И теперь десятый день идет переписка с Ситилинком. По нашему обращению согласована замена стекла на аппарате в авторизованном сервисном центре (а это до 45 дней). Что делать с духовкой решает производитель, выяснилось в контакт центре. То есть я плачу деньги за товар, который оказывается ненадлежащего качества и вместо его оперативной замены я 10 дней как на иголках жду вердикта, испытывая ряд неудобств. Впервые такой отрицательный опыт, клюнула, называется, на акцию перед праздниками. Задумаюсь впредь что-либо тут заказывать