Nippon House
January 2023 •
1
Сегодня пришли в 23:22, девушка на входе сказала, что кухня работает ещё 8 минут. Сразу как сели сделали заказ. Чай и 5 видов роллов. Принесли заказ в 23:47. Ели быстро, зная, что кафе закрывается. Так и думали, и сказали девушке официантке, что останется мы заберём с собой. Но ситуация получилась очень некрасивая. В 00:01 к нам чуть ли не бегом подбежала девушка со входа, без лишних слов сказала мы вам с собой упакуем, мы закрыты уже. И стоит, ожидая, что мы встанем. Я в шоке говорю дайте хоть пару минут допить чай (в бокале) Помямлив и нехотя она сказала: хорошо, пару минут вам дам чтобы собраться. Но я вам говорила, что в 12 мы закрываемся. Очень неприятная девушка. Такое ощущение, будто я к ней домой пришла. Скажи она по другому ситуация была бы другая. Конечно никакой чай мы не допили. Живем сейчас на 2 города, постоянно кушаем в кафе и ресторанах, но такое впервые. Тем более мы и не планировали рассиживаться. В других заведениях максимум выключают музыку и люди ещё спокойно собираются, дают доесть спокойно. Ресторан закрыт на вход, а люди выходят спокойно. Видимо это связано с тем, что людей немного, работы мало и сотрудникам нечего делать, они в 00:00 хотят уже покинуть рабочее место. В продаже на 3080 рублей мне не отказали, а вот в приборах, васаби и соусе отказали. Упаковав только роллы со стола. Хотели доесть в машине, потом поняли, если персонал под стать той «девушке со входа», то упаковывали нам роллы грязными руками на выходе, они ведь уже закрыты. Мы выбросили. А на самом деле, имейте совесть, положите человеку приборы, салфетки и соус с собой. С картой вашей тоже непонятки уже больше полутора лет наверное. Как то оставила у вас ее в папке с чаевыми, потом мне сказали что ее там не было. Переоформили другую. У меня не часто она была с собой, и все равно бонусы копились хорошие, ходили часто всей семьей. И хоть бери бумажку сколько на данный момент бонусов, хоть не бери - они пропадали. Несколько раз пыталась разобраться с администратором, бесполезно. Кому то звонили, а мы перезвоним, канитель короче. Потом вообще даже пользоваться ей не стала, такое ощущение, что кто то ещё пользовался ей. Я ваш посетитель много много лет. До карантина, пока вы не закрылись в море молле на 2 этаже, я к вам раз в несколько дней ходила. Продолжала до сих пор ходить по привычке, зная меню, когда просто покушать роллы хочется. Похоже ваш ценный кадр лишил вас сегодня постоянных гостей.