Vegas
January 2024 •
1
Обычно не пишу плохих отзывов, но в этот раз стало неприятно. Пришли поиграть в боулинг на день рождения (21 января), при бронировании предупреждала о дне рождении и мне сообщили о скидке в 20% на дорожки. Когда пришли про документы никто не спросил, сама замоталась так как организовывала гостей, и в ту же секунду как оплатила поняла, что оплатила полную стоимость, попросила девушку сделать отмену, чтобы я могла оплатить еще раз со скидкой (скидка бы составила 500р) или как-то помочь в этой ситуации, на что мне ответили, что помочь ничем не могут, если они что то сделают, то у них касса не сойдется. После выдали ботинки, на на одном из них была отклеена подошва спереди, попросила заменить, но сказали, что такого размера больше нет, могут предложить на размер больше моего. После всего этого одна из дорожек вторую половину нашей игры (20-30 минут) постоянно ломалась, мы не смогли даже доиграть вторую игру. Когда я спросила как поступать в этой ситуации, то мне сообщили, что могут продлить игру на 15 минут, при этом дорожка починена не была и еще 15 минут прерывистой игры не хотелось во-первых, а во-вторых гости со второй дорожки нас бы стояли и ждали пока мы доиграем это время. В общем остались очень не приятные чувства после посещения, раньше такого не было, ломались дорожки, но быстро чинились. Проблемы решены не были, заплатили за сломанную дорожку (12), за разваленные ботинки еще и без скидки, спасибо за вечерок👍